Partager votre passion du service à la clientèle pour faire découvrir à chaque client la beauté exceptionnelle du domaine, notre gastronomie, nos chambres slow design, notre SPA et nos nombreuses activités en toutes saisons. Votre mission : créer des moments magiques pour rendre le séjour des clients mémorable.

Ce que nous vous offrons :

Salaire compétitif

Postes offerts à temps plein ou temps partiel, de jour, de soir et les fins de semaine

Assurances et REER collectif

Travailler dans un environnement exceptionnel

Réduction sur les produits et services du Baluchon pour l’employé et sa famille

Rabais chez les entreprises membres du groupe ÔRIGINE artisans hôteliers

Accès gratuit au SPA NORDIQUE, au gym et à la piscine

Vos responsabilités

Accueillir et procéder à l’enregistrement des clients à la réception de l’hôtel, au comptoir des activités et à l’accueil du SPA;

Conseiller et vendre les produits, services et activités pour maximiser l’expérience du client;

Utiliser les différents logiciels reliés à la vente des forfaits, des activités et des soins du SPA;





Veiller au confort et à la satisfaction des clients;

Répondre aux demandes de la clientèle;

Effectuer un suivi permanent au niveau de la facturation;

Effectuer les transactions avec les clients.

Exigences du poste

Diplôme d’étude collégial;

1 an d’expérience en service à la clientèle;

Aptitudes en communication et en ventes;

Connaissances de l’informatique;

Présentation soignée;

Capable de travailler debout durant de longues heures.

Qualités requises

Bon sens des communications, entregent, tact et diplomatie ;

Sens des responsabilités ;

Souci de service à la clientèle.

Joignez-vous à l’équipe !

Le Baluchon souscrit au principe de l’égalité des chances et engage son personnel sans discrimination.

L’emploi du genre masculin a pour but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.

Étant une entreprise du domaine touristique, une partie de notre clientèle est issue du marché international. C’est afin de s’adresser à cette clientèle que nous demandons une connaissance de

📌 RÉCEPTIONNISTE D'HÔTEL (Quebec City)
🏢 Le baluchon éco-villégiature
📍 Quebec City