Être conseiller(ère) à l'hébergement à l'Hôtel Castel c'est offrir bien plus qu'un accueil, c'est créez des expériences mémorables!

Vous aimez le contact avec les gens et souhaitez évoluer dans un environnement où chaque journée est différente? Joignez-vous à une équipe passionnée qui fait de l'hospitalité une réelle signature.

En tant que conseiller(ère) à l'hébergement, vous serez le premier sourire que nos clients rencontrent et le dernier dont ils se souviendront. Véritable ambassadeur(rice) de notre établissement, vous contribuerez à offrir une expérience chaleureuse, professionnelle et personnalisée, du moment de la réservation jusqu'au départ.

Vos principales responsabilités :

Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme

Effectuer les arrivées, les départs et gérer les réservations

Répondre aux demandes des clients et les accompagner tout au long de leur séjour

Fournir des renseignements sur les services de l'hôtel et les attraits de la région

Assurer un service efficace, attentionné et personnalisé

Collaborer avec les différents départements afin d'offrir une expérience client exceptionnelle

Le profil que nous recherchons :
Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle, votre professionnalisme et votre capacité à créer un lien de confiance avec la clientèle.

Vous possédez également :

Une expérience en réception, idéalement dans le domaine hôtelier ou dans un environnement axé sur l'excellence du service à la clientèle

Un diplôme d'études collégiales en gestion hôtelière, tourisme ou dans un domaine connexe (un atout)

Une excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit

Une présentation soignée et une attitude accueillante





Un bon sens de l'organisation, de l'autonomie et des priorités

Le souci du détail et une approche orientée vers les solutions

Une aisance avec les outils informatiques (Suite Microsoft Office et logiciels de gestion hôtelière)

Une disponibilité de jour et de soir sur semaine et durant la fin de semaine

Pourquoi vous joindre à nous ?
Nous croyons que des employés engagés créent des expériences exceptionnelles. C'est pourquoi nous vous offrons :

Un environnement de travail chaleureux et stimulant

Une équipe team-oriented où règnent l'entraide et le respect

Des possibilités de développement professionnel et d'avancement

Un programme d'assurances collectives

Des rabais employés et des repas offerts à prix avantageux

La fierté de travailler pour une entreprise bien établie à Granby

Une clientèle diversifiée, composée de voyageurs d'affaires, de touristes et de familles

Faites carrière avec nous! Si vous aimez offrir un service attentionné, relever de nouveaux défis et faire une réelle différence dans l'expérience de nos clients, nous souhaitons vous rencontrer. Postulez dès aujourd'hui et contribuez à faire de chaque séjour une expérience inoubliable.

À noter : La maîtrise de l'anglais est essentielle puisque notre établissement accueille une clientèle touristique anglophone tout au long de l'année.

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Nous souscrivons au principe de l'égalité en emploi et encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées
L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.

📌 Conseiller(ère) à l’hébergement – Hôtel Castel (Quebec City)
🏢 Hôtel Castel
📍 Quebec City