Tu es passionnée du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d'une entreprise à dimension humaine? On a une opportunité d'emploi pour toi!

Ce que nous recherchons:

La communication est ton point fort et tu t’exprimes aisément en français et en anglais (niveau intermédiaire)

Tu es à l’aise avec les outils informatiques

Travailler dans un environnement technologique dynamique (plusieurs écrans et plateformes en simultané) ne te fait pas peur

Ton rôle au quotidien:

Répondre aux appels entrants de la clientèle et proposer des produits complémentaires

Effectuer des appels sortants pour proposer des produits saisonniers ou planifier des entretiens

Agir comme répartiteur(trice) technique

Coordonner les activités d’une équipe d’environ 20 techniciens afin d’assurer un service efficace et de qualité

Nos valeurs : Collaboration. Respect. Ouverture. Intégrité.

Conditions de travail:





Incitatifs à la vente et plateau de bonification versés mensuellement pour toutes les offres croisées réussies;

19.50 $/ heure durant la formation et la période probatoire de 3 mois;

20.50$ / heure une fois la période probatoire réussie;

Le poste sera appelé à effectuer des quarts de travail durant la fin de semaine.

L'entrée en fonction de ce poste est prévue au mois de juin 2026

Aptitudes reconnues pour la qualité des contacts clients

Expérience en répartition technique (un atout)

Aptitudes pour la vente-conseil

Bonne communication verbale bilingue

Connaissance et maîtrise d’outils de travail informatisés

Capacité à travailler sous pression

Flexibilité pour travailler sur toutes les plages horaires

Disponibilité à commencer une formation à la fin mai/début juin 2026

📌 Conseiller.ère service à la clientèle et répartition technique (Bilingue) (Quebec City)
🏢 Fino recherche + relation client
📍 Quebec City