Concept C est une entreprise québécoise en pleine croissance, reconnue pour son expertise dans la vente de produits de coiffure professionnels. Présents à Trois-Rivières et à Québec, avec un siège social et un centre d’expédition situés dans le parc industriel Frontenac à Québec, nous nous distinguons par la qualité de nos produits et par la proximité que nous entretenons avec notre clientèle.

Animés par des valeurs fortes d’honnêteté, de complicité, de respect et de rigueur, nous bâtissons chaque jour des relations solides et durables avec nos clients, nos employés et nos partenaires d’affaires.

Votre rôle

Nous recherchons une personne orientée service client, à l’aise en vente-conseil et créative, qui souhaite jouer un rôle actif autant dans l’expérience client que dans la création de contenu. Ce poste combine le contact direct avec la clientèle et la production de contenus mettant en valeur nos produits, nos tendances et notre expertise

Tes missions au quotidien

Être le point de contact principal avec les clients par téléphone, courriel et sur les réseaux sociaux

Conseiller les clients et les guider vers les produits les mieux adaptés à leurs besoins

Contribuer aux ventes grâce à une approche personnalisée et humaine





Créer du contenu pour les réseaux sociaux incluant photos, vidéos, stories et TikTok

Animer et engager la communauté en ligne en répondant aux messages, commentaires et avis

Collaborer avec l’équipe marketing pour proposer des idées de contenu alignées avec l’image de marque

Recueillir les commentaires et besoins des clients et les partager avec les équipes concernées

Ton profil

Excellentes aptitudes en communication écrite et orale

Expérience en service à la clientèle, en vente ou en communication

Intérêt marqué pour la création de contenu et les réseaux sociaux

Sens de l’organisation et grande rigueur dans le suivi des tâches

Capacité à jongler avec plusieurs priorités tout en respectant les échéanciers

Attitude positive et professionnelle, même dans un environnement dynamique

Intérêt pour le monde de la coiffure ou de la beauté, un atout significant

Conditions et avantages

Assurances collectives accessibles après trois mois

Rabais de 30 % sur les produits professionnels et outils haut de gamme

Programme de formation continue et outils modernes

Possibilités d’évolution au sein d’une entreprise en croissance

Milieu de travail collaboratif, créatif et passionné

📌 Conseiller·ère Expérience Client & Réseaux Sociaux (Quebec City)
🏢 Concept C. Shop
📍 Quebec City