Le ou la titulaire du poste est responsable de la gestion globale du magasin. Il ou elle assure la performance des opérations, supervise l’équipe, optimise les ventes et veille à offrir un service à la clientèle exceptionnel, tout en respectant les objectifs financiers et les standards de l’entreprise.

Principales responsabilités

Planifier, organiser et superviser les activités quotidiennes du magasin

Assurer la disponibilité des produits et la bonne gestion des inventaires

Atteindre et dépasser les objectifs de ventes et de rentabilité

Analyser les indicateurs de performance (ventes, marges, pertes, etc.)

Mettre en place des stratégies pour stimuler les ventes et la croissance

Promouvoir une expérience client exceptionnelle (clients et fournisseurs)

Gérer les situations problématiques avec professionnalisme

Recruter, former, encadrer et mobiliser l’équipe

Planifier les horaires de travail en fonction des besoins opérationnels

Évaluer la performance des employés et favoriser leur développement





Maintenir un climat de travail positif et collaboratif

Contrôler les dépenses et optimiser les coûts

Gérer les inventaires, les pertes et les écarts

Compétences et profil recherchés :

Formation et expérience

Diplôme en gestion du commerce, administration ou domaine pertinent (un atout) ou expérience en gestion d’une équipe de travail de plus de 15 employés

Expérience en gestion de commerce de détail (idéalement en quincaillerie ou matériaux)

Posséder des habiletés en matière de gestion des ressources humaines

Compétences clés

Leadership mobilisateur et esprit d’équipe

Sens développé du service à la clientèle

Excellentes habiletés en gestion et organisation

Capacité à analyser des résultats et prendre des décisions

Connaissance des produits de quincaillerie et matériaux (un atout significant)

Mène des projets ambitieux avec une équipe qui te suit.

📌 Directeur de quincaillerie (Quebec City)
🏢 Unoria Coopérative
📍 Quebec City