Rejoignez-nous comme représentant au service client en ligne, dédié au soutien B2C et B2B. Vous serez au cœur de l’expérience client, garantissant une assistance exceptionnelle.

En tant qu'interface privilégiée, vous gérerez les demandes des clients individuels et des revendeurs du secteur du ski. Votre expérience en service client est essentielle pour traiter les commandes et résoudre les problèmes. Vous aurez également un impact direct en recueillant les retours des clients afin d'améliorer continuellement nos services.

Key Responsibilities:
• Traiter les demandes clientes via SalesForce
• Aider avec les commandes et les échanges
• Fournir des renseignements sur les produits et événements




• Résoudre les plaintes des clients de manière professionnelle
• S'occuper de la logistique des commandes

Requirements:
• Diplôme d'études secondaires nécessaire
• 2 ans d'expérience en service client requise
• Bilinguisme anglais et français essentiel
• Connaissances en ski considérées comme un atout
• Excellentes compétences en communication requises

Apportez votre expertise en communication et service client pour soutenir notre équipe et nos clients!
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📌 Représentant au Service Client en Ligne (Quebec City)
🏢 Rossignol Group
📍 Quebec City