Devenez le Gestionnaire de Compte Site chez Xerox et transformez l'expérience client. Ce rôle est centré sur la supervision des opérations et l’excellence dans la prestation de services.

Vous serez responsable de la gestion des opérations quotidiennes pour un client clé, garantissant que toutes les activités de service fonctionnent efficacement. En plus de superviser le personnel sur site, vous interagirez directement avec les parties prenantes pour répondre à leurs besoins et assurer la satisfaction des utilisateurs. Une attention particulière à la performance opérationnelle et à la conformité sera nécessaire.

Principales responsabilités:
• Gérer les opérations de service sur site efficacement
• Être l’interlocuteur clé pour les clients




• Surveiller la disponibilité et la performance des appareils
• Identifier les opportunités d'amélioration continue
• Assurer une communication proactive avec les utilisateurs

Exigences:
• Excellentes compétences en relations clients
• Expérience de gestion d’équipes
• Compétences multitâches dans un environnement dynamique
• Connaissance des outils d’impression multifonctions
• Formation postsecondaire ou expérience équivalente

Apportez votre expertise en gestion opérationnelle et relationnel au sein de Xerox.
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📌 Gestionnaire de Compte Site chez Xerox (Quebec City)
🏢 Xerox
📍 Quebec City