Développez votre carrière avec la Ville de Winnipeg en tant que Représentant du Service à la Clientèle I, poste temporaire ou permanent bilingue. Apportez un service client exceptionnel tout en répondant aux demandes des citoyens avec précision.

Sous la direction du Chargé d'équipe du 311, le Représentant du Service à la Clientèle I est chargé de fournir un service attentif et inclusif aux citoyens. Ce rôle nécessite d’accéder aux bases de données pour résoudre les demandes et de documenter soigneusement toutes les interactions. Vous devez posséder d’excellentes compétences en communication et une expérience en centre d’appels.

Key Responsibilities:



• Fournir un service client réfléchi et respectueux • Documenter les demandes avec précision et efficacité • Escalader les demandes complexes lorsque nécessaire

Requirements: • Éducation de niveau 10 ou équivalent • Six mois d'expérience en service à la clientèle requis • Excellentes compétences en communication écrite et verbale • Capacité à utiliser plusieurs logiciels simultanément • Capacité à travailler dans un environnement dynamique

Optimisez vos compétences en service client dans un environnement diversifié et stimulant au sein de la Ville de Winnipeg. #J-18808-Ljbffr

📌 Représentant du Service à la Clientèle Bilingue (Winnipeg)
🏢 City of Winnipeg
📍 Winnipeg