Rejoignez UNI en tant qu'Agent de service aux membres. Vous serez responsable d'accueillir les clients, d'identifier leurs besoins, et de leur offrir des solutions sur mesure.

Dans ce rôle, vous soutiendrez le directeur du service aux membres en jouant un rôle clé dans l'accueil des clients et en les accompagnant dans leurs transactions. Vous gérerez également les appels entrants du centre de contact client, garantissant une couverture efficace des besoins des membres.

Key Responsibilities:
• Accueillir les membres et comprendre leurs attentes
• Gérer les transactions des clients en personne
• Répondre aux appels du centre de contact
• Proposer des solutions adaptées aux membres
• Assurer le traitement rigoureux des documents

Requirements:
• Diplôme en techniques administratives exigé
• Expérience de 6 mois à 1 an dans le service à la clientèle
• Bilingue : maîtrise du français et de l'anglais
• Capacité à communiquer efficacement avec les clients
• Orienté vers l'action et résultats

Ce rôle est une occasion d'exploiter vos compétences interpersonnelles pour améliorer le service chez UNI.
#J-18808-Ljbffr

📌 Service aux membres chez UNI (Quebec City)
🏢 UNI Financial Cooperation
📍 Quebec City