Participez à l'administration des régimes de retraite chez Aon en tant que technicien(ne) bilingue. Situé à Montréal, ce rôle unique nécessite un excellent service client et des compétences linguistiques.
Dans ce poste, vous serez responsable de l'approvisionnement de réponses précises aux questions des clients sur leurs prestations de retraite. Vos interventions permettront de maintenir la satisfaction des participants, tout en vous engageant dans une collaboration avec les différentes équipes internes. Vous gérerez des situations complexes avec empathie tout en respectant les normes de confidentialité.
Key Responsibilities:
• Assister les clients par téléphone sur les régimes de retraite
• Fournir des informations fiables sur les options de retraite




• Traiter efficacement les formulaires et documents requis
• Maintenir des enregistrements détaillés des interactions
• Résoudre les problèmes des clients de manière proactive
Requirements:
• Expérience en service à la clientèle ou centre d'appels
• Bilinguisme français et anglais obligatoire
• Diplôme de collège ou d'université requis
• Capacité à gérer des informations sensibles
• Connaissances des plateformes de service à la clientèle un avantage
Intégrez-vous chez Aon en apportant votre souci du détail et votre expertise au service des clients.
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📌 Technicien(ne) Clientèle Bilingue Aon (Halifax Regional Municipality)
🏢 Aon
📍 Halifax Regional Municipality