Devenez Responsable du Service Client chez APG-Neuros et conduisez nos initiatives pour maximiser la réussite client et la performance des produits. Ce rôle allie stratégie de croissance et gestion d'équipe.

Sous la direction du PDG, le Responsable du Service Client est chargé de diriger toutes les opérations après-vente. Ce poste vous permettra de travailler avec différentes équipes pour garantir un haut niveau de satisfaction, tout en développant les relations clients et en augmentant les revenus liés aux contrats de service. Une empathie client et des compétences managériales sont essentielles.

Principales responsabilités :
• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de service après-vente
• Augmenter les revenus grâce à des services de qualité




• Maintenir un haut niveau de satisfaction client
• Gérer les équipes de support et de service sur le terrain
• Promouvoir l'innovation et l'amélioration continue

Exigences :
• Expérience en gestion client et technique
• Aptitude à analyser les performances via KPI
• Excellentes compétences interpersonnelles
• Français et anglais courants nécessaires
• Sens de l'innovation pour améliorer le service

Transformez l'expérience client d'APG-Neuros grâce à votre expertise en service après-vente.
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📌 Responsable du Service Client APG-Neuros (Quebec City)
🏢 APGN
📍 Quebec City