Participez à l'expérience client chez Bridor en tant qu'Agent(e) du Service Clientèle. Apportez votre passion pour le service tout en gérant les commandes des clients avec efficacité.

Nous recherchons un(e) Agent(e) du Service Clientèle pour optimiser la satisfaction de notre clientèle B2B. Ce poste est essentiel pour effectuer le traitement des commandes, confirmer les livraisons et répondre aux besoins de nos clients. Votre rôle inclut la gestion proactive des problèmes et le maintien de relations professionnelles sur divers canaux de communication.

Key Responsibilities:
• Traiter et suivre les commandes clients jusqu’à la livraison
• Confirmer les prix, dates d’expédition et la disponibilité
• Anticiper et résoudre les problématiques clients rapidement




• Collaborer avec les parties internes pour satisfaire les commandes
• Maintenir des relations avec partenaires et clients avec professionnalisme

Requirements:
• Minimum de deux ans d'expérience en service à la clientèle
• Diplôme collégial dans un domaine pertinent
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais
• Capacités à gérer plusieurs tâches et à s’adapter
• Aisance avec Suite Office et SAP souhaitée

Rejoignez Bridor pour fournir un service de qualité dans un environnement collaboratif.
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📌 Bridor: Agent(e) du Service Clientèle (Quebec City)
🏢 Bridor North America
📍 Quebec City