Intégrez Gowling WLG comme Coordonnateur de la Gestion de la Relation Client (CRM) et prenez part à un environnement de travail hybride où l'excellence est au cœur de nos valeurs. Votre mission principale sera de soutenir et optimiser l'utilisation du CRM pour améliorer l'expérience des utilisateurs.

En tant que Coordonnateur, vous serez en charge de l'exactitude des données, de la qualité du service client et du suivi des problématiques. Vous développerez des solutions en matière d'efficacité, garantissant que tout le personnel puisse tirer pleinement parti du CRM.

Key Responsibilities:
• Garantir la mise à jour et la cohérence des données du CRM
• Offrir un soutien utilisateur de qualité et résoudre les problèmes
• Créer des listes et des rapports précis et exploitables




• Contribuer aux tests et à la mise à jour du CRM
• Élaborer et maintenir la documentation de formation

Requirements:
• Expérience de 2-3 ans avec un CRM dans un milieu B2B
• Compétences techniques solides avec Microsoft 365
• Aptitude à analyser et à résoudre des problèmes
• Approche proactive et capacité à travailler de manière autonome
• Excellentes compétences interpersonnelles

Contribuez à la réussite de Gowling WLG en améliorant l'interaction client grâce à un système CRM optimisé.
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📌 Gestion de la Relation Client chez Gowling WLG (Alberta)
🏢 Gowling WLG
📍 Alberta