Participez à l'aventure du Massif de Charlevoix en tant que Coordinateur de Service Montagne. Ce rôle dynamique implique la direction d’équipe, l’optimisation des services et la création d’une expérience mémorable pour les visiteurs.

Le Coordinateur de Service Montagne a pour mission de diriger les opérations des remontées mécaniques et d'encadrer le personnel. Il doit garantir que les services sont conformes aux normes de qualité tandis qu'il collabore à la planification stratégique. La gestion des horaires et la réponse efficace aux situations critiques font partie de ses responsabilités quotidiennes.

Key Responsibilities:
• Coacher le personnel pour maximiser la satisfaction client
• Déterminer les ajustements nécessaires sur les équipements
• Produire et maintenir à jour les documents relatifs aux opérations




• Établir les horaires basés sur l'achalandage prévu
• Superviser le respect des standards de sécurité et de propreté

Requirements:
• Diplôme en gestion ou récréotourisme requis
• Expérience de 2 à 3 ans dans un rôle managérial similaire
• Compétences en leadership et en résolution de problèmes
• Anglais fonctionnel pour interactions avec diverses parties prenantes
• Maîtrise des procédures de sécurité liées aux remontées mécaniques

Contribuez à l'excellence du service client au Massif de Charlevoix tout en travaillant dans un cadre naturel saisissant.
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📌 Coordinateur de Service Montagne (Quebec City)
🏢 Cje Appui
📍 Quebec City