Devenez le Leader des Opérations Services Terrain chez Staples Canada, axé sur l’optimisation et l’innovation. Ce rôle hybride requiert plus de 7 ans d’expérience pour influencer les résultats commerciaux.
En tant que Gestionnaire principal, vous serez responsable de l’amélioration continue des services pour les divisions 6 et 8. Vous agirez en tant que partenaire stratégique avec les directeurs de district et les GRS, tout en assurant l'alignement des initiatives de service avec les objectifs de l’entreprise. Votre expertise dans la gestion des performances et le coaching sera essentielle à votre succès.
Key Responsibilities:
• Mettre en œuvre des stratégies de services harmonisées
• Collaborer pour éliminer les obstacles opérationnels
• Promouvoir des pratiques exemplaires dans le service
• Assurer la bonne exécution des normes de marque
• Exploiter les données pour des décisions éclairées
Requirements:
• Diplôme en gestion ou domaine pertinent
• Plus de 7 ans d’expérience dans un rôle de services
• Compétences en vente et influence démontrées
• Trop d’expérience dans des équipes interfonctionnelles
• Excellentes aptitudes en analyse et communication
Contribuez à transformer l’expérience client chez Staples Canada grâce à un soutien stratégique et opérationnel.
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