Rejoignez Astek Canada à Toronto comme Analyste Soutien Produit dans un environnement hybride. Ce rôle clé exige une expertise en solutions numériques pour diverses entreprises.

Dans ce poste, vous jouerez un rôle essentiel en garantissant la qualité et la stabilité des plateformes numériques. Vous serez responsable de l'analyse et de la résolution des problèmes tout en collaborant avec divers intervenants. Cette position vous permet de mettre en avant vos compétences en soutien tout en évoluant dans un milieu dynamique.

Key Responsibilities:
• Analyser, prioriser et résoudre les demandes de service
• Collaborer avec les fournisseurs et équipes internes pour des solutions
• Conseiller les parties prenantes sur les meilleures pratiques




• Produire et maintenir la documentation à jour
• Réaliser des analyses de causes racines pour des améliorations

Requirements:
• Minimum de 3 ans d’expérience en soutien client ou applicatif
• Expérience en environnement B2B requise
• Connaissance des logiciels Jira ou Confluence (atout)
• Capacité à gérer des mises en production occasionnelles
• Excellente compréhension des applications client

Mettez à profit votre expérience pour soutenir les solutions numériques d'Astek Canada à Toronto.
#J-18808-Ljbffr

📌 Soutien Produit en EnvironnementB (Ontario)
🏢 Astek
📍 Ontario