Rejoignez Map Communications comme agent bilingue de centre d'appels en télétravail et offrez un service client de premier ordre. Ce rôle vous permettra de gérer des appels et d'assister les clients avec professionnalisme.
Cette position à plein temps demande un esprit d'équipe et une attention soutenue aux détails. Vous serez responsable des appels entrants, tout en offrant des réponses précises et en relayant les messages urgents. Le soutien continu et la formation rémunérée vous aideront à exceller dans votre mission.
Responsabilités Principales:
• Répondre aux appels des clients de manière professionnelle
• Collecter et fournir des informations pertinentes
• Prioriser les messages d'urgence pour le personnel
• Gérer les requêtes client avec soin
Exigences:
• Bonne maîtrise de l'anglais et du français
• Expérience en centre d'appels préférable
• Compétences informatiques solides avec Windows
• Ponctualité exemplaire requise
• Capacité d'apprentissage rapide et écriture efficace
Ce rôle vous permettra de contribuer à une équipe dynamique tout en développant vos compétences professionnelles.
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