Rejoignez le secteur électrique d'Eaton en tant que Spécialiste Bilingue au Service à la clientèle à Lachine, QC, ou Burlington, ON. Ce poste est centré sur le soutien client et les commandes.
Eaton est à la recherche d'un(e) Spécialiste Bilingue pour offrir un service à la clientèle de haute qualité. Vous serez responsable de gérer les demandes, les commandes et d'apporter un soutien technique aux clients, tout en assurant leur satisfaction. Ce rôle exige une maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une expérience en service à la clientèle.
Key Responsibilities:
• Agir comme point de contact principal pour les clients
• Fournir un soutien téléphonique pour les commandes et expéditions
• Gérer les nouvelles commandes et les modifications
• Identifier et sélectionner des produits adaptés aux besoins
• Collaborer avec les équipes internes pour le suivi des commandes
Requirements:
• Diplôme d'étude collégial ou Baccalauréat
• Minimum de 1 an d’expérience en service à la clientèle
• Maîtrise du français et de l’anglais
• Connaissance des systèmes tels que Oracle ou Global Vista
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Offrez votre expertise en service à la clientèle et contribuez à l'équipe dynamique d'Eaton.
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