Intégrez l’équipe d'iA Groupe Financier comme Expert en Service Clients à Montréal. Vous engagerez vos talents pour assurer un service clientèle inégalé tout en apportant aide et soutien technique.

Ce poste temporaire de 1 an est vital pour renforcer la confiance des conseillers en fournissant des solutions efficaces. À travers vos interactions, vous affinerez votre expertise en communication et votre capacité à gérer des situations délicates. Un suivi assidu et l'enregistrement des demandes sur JIRA seront des éléments clés de votre mission.

Key Responsibilities:
• Répondre efficacement aux appels entrants
• Fournir des informations détaillées aux demandes
• Assurer un soutien technique sur les outils
• Gérer le suivi des demandes en souffrance
• Escalader les enjeux à votre superviseur

Requirements:
• 2 à 3 ans d'expérience en service client
• Compétences communication excellentes
• Débrouillardise et esprit d'analyse
• Capacité à gérer plusieurs priorités
• Bilingue français et anglais avancé

Apportez votre expertise en service à la clientèle à iA à Montréal pour un impact positif sur nos conseillers.
#J-18808-Ljbffr

📌 Expert en Service Clients iA Montréal (Manitoba)
🏢 Iaawg
📍 Manitoba