Prenez un nouveau départ en tant qu’Agent de Collection chez Novatech dans un environnement hybride. Contribuez au cycle de recouvrement tout en protégeant les intérêts de l’entreprise.

Rattaché au Directeur, Crédit et Recouvrement, votre rôle consiste à maintenir le suivi des comptes clients, identifier les litiges et collaborer étroitement avec les équipes diverses. Votre expertise en gestion de comptes et votre capacité à résoudre les problèmes sont primordiales pour assurer la satisfaction client. Ce poste fournit l'occasion de développer des relations d'affaires de choix et d'apprendre au sein d'une équipe soudée.

Key Responsibilities:
• Assurer le suivi des comptes clients en souffrance
• Coordonner les activités de recouvrement avec professionnalisme




• Communiquer via téléphone et e-mail pour établir des suivis
• Documenter et transmettre les problèmes de facturation
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre rapidement

Requirements:
• 3 à 5 ans d’expérience en recouvrement
• Excellentes compétences en communication et en relation client
• Détail et organisation dans le suivi des priorités
• Bonne maîtrise d'Excel et de systèmes ERP un atout
• Bilinguisme requis pour les échanges avec les équipes

Faites briller votre expertise en recouvrement et gestion de dossiers chez Novatech.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent de Collection Bilingue chez Novatech (Quebec City)
🏢 NOVATECH
📍 Quebec City