Participez à l'expérience client de la Caisse Desjardins de la Baie-des-Chaleurs en tant qu'Agent-e Conseil à temps plein sur site. Concentrez-vous sur l’accompagnement des clients pour des transactions financières optimisées.
En tant qu'agent(e)-conseil, vous aurez un impact direct sur la satisfaction des membres en leur offrant un service personnalisé. Vous serez également responsable de la promotion des produits et services Desjardins tout en écoutant attentivement les besoins exprimés. Ce rôle demande de bonnes compétences en matière de technologie et une forte capacité d’adaptation aux situations diverses.
Key Responsibilities:
• Aider les membres lors de leurs transactions
• Éduquer sur les solutions numériques et technologiques
• Identifier et référer vers des services spécialisés
• Surveiller les tendances et nouveautés financières
• Assurer le respect des règlements de sécurité
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires (DES) exigé
• Minimum de deux ans d'expérience requise
• Connaissance approfondie des services financiers Desjardins
• Exigence de parler couramment français
• Comprendre les pratiques de conformité
Contribuez activement à l’autonomie financière de nos membres tout en faisant la promotion des services de Desjardins.
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