Rejoignez Daniels Health & Sharpsmart en tant qu'Advocat du Service Client, un rôle clé dans le secteur de la santé. Ce poste bilingue nécessite de l'engagement et de l'expertise pour garantir la satisfaction des clients.

Votre mission sera de répondre aux demandes des clients et de gérer leurs besoins quotidiens tout en collaborant avec les équipes de production et de transport. Avec au moins deux ans d'expérience en service à la clientèle, vous apporterez vos compétences en Salesforce pour maintenir des dossiers précis. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où chaque jour apporte son lot de défis.

Responsabilités principales:
• Répondre aux demandes clients par téléphone et courriel
• Gérer les changements de service en tenant les clients informés
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une coordination efficace




• Contribuer à la résolution des interruptions de service
• Effectuer des tâches administratives liées à la conformité

Exigences:
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit
• Minimum 2 ans d'expérience dans un environnement axé sur le service à la clientèle
• Compétences en CRM, Salesforce est un atout
• Excellent sens de l'organisation et attention aux détails
• Capacité à gérer des priorités multiples dans un cadre rapide

Mettez à profit vos compétences en service client chez Daniels Health & Sharpsmart pour offrir une assistance de qualité.
#J-18808-Ljbffr

📌 Advocat du Service Client Bilingue (Quebec City)
🏢 Daniels Health Canada
📍 Quebec City