Rejoignez le dynamisme de la SCHL comme Spécialiste principal bilingue en ServiceNow. Travaillez dans un environnement hybride à Montréal, Ottawa ou Toronto.

Ce rôle au sein d’Infrastructure et Opérations exige une expertise avancée dans le développement et l’optimisation des solutions ServiceNow ITSM. Vous serez responsable de l’amélioration continue des processus de gestion des services, en permettant une excellence opérationnelle. Une expérience pratique et démontrable dans ce domaine est essentielle pour ce poste permanent à plein temps.

Key Responsibilities:
• Développer des solutions ITSM et les déployer
• Collaborer avec diverses équipes pour optimiser les workflows
• Gérer la configuration des éléments de service




• Appliquer les meilleures pratiques ITIL pour le développement
• Fournir des leadership et mentorat aux développeurs juniors

Requirements:
• Baccalauréat en technologies de l’information
• Minimum de sept années d’expérience en ServiceNow
• Expertise sur les modules ITSM de ServiceNow
• Expérience en gestion des SLA et reporting
• Certifié ITIL ou autres certifications liées

Apportez votre passion pour l'optimisation des services et aidez la SCHL à atteindre ses objectifs.
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📌 Spécialiste ServiceNow Hybride Bilingue (Quebec City)
🏢 Canada Mortgage and Housing Corporation (CMHC) Société canadienne d'hypothèques et de logement(SCHL)
📍 Quebec City