Devenez la force motrice des stratégies clientèles chez Revenu Québec en tant que Directrice Principale. Vous serez responsable de définir une vision intégrée en communication et expérience client.Ce poste de leadership stratégique implique de travailler étroitement avec la haute direction et de piloter des initiatives sensibles et transversales. Vous superviserez les activités de direction avec des équipes multidisciplinaires,



tout en mettant en place des indicateurs de performance pour soutenir une approche centrée sur le client.Key Responsibilities:Définir une vision intégrée pour communications et expérience clientExercer un leadership stratégique auprès de la haute directionPiloter des mandats transversaux et sensiblesOrganiser et diriger toutes les activités de la direction principaleMettre en place des indicateurs de performance stratégiquesRequirements:Expertise en communication et expérience clientCompétences en gestion de crise et transformationCapacité à gérer des équipes multidisciplinairesVision centrée sur la valeur clientLeadership et influence forts à divers niveauxUtilisez vos compétences en leadership et en stratégie client pour promouvoir les valeurs de Revenu Québec.#J-18808-Ljbffr

📌 Directrice Principale Stratégies Clientèles Revenu Québec (Quebec City)
🏢 adma
📍 Quebec City