Snipe Recrutement est actuellement à la recherche d'un.e conseiller.ère technique (ou aviseur.se technique) pour l'un de ses clients situé à Boucherville, QC.
Lieu : Boucherville, QC
Salaire : 65 000,00 $- 70 000,00$/année
Ce que nous offrons
Possibilités d'avancement
Environnement de travail agréable
Responsabilités
Identifier les besoins ou les problèmes des clients puis les conseiller en leur proposant un service et des solutions adaptées.
Planifier, coordonner et prioriser les demandes de réparations, d’entretien ou de fabrication en fonction de leur urgence et de leur importance.
Assurer un suivi régulier et global de l’avancement des travaux.
Créer, préparer, envoyer aux clients, analyser, évaluer et ajuster au besoin des soumissions.
Assurer le service à la clientèle, notamment en répondant aux appels et aux courriels, en effectuant un suivi auprès des clients et en les assistant au comptoir.
Fournir des directives claires aux mécaniciens spécialisés pour l'exécution des travaux.
Fournir des conseils et un soutien technique aux équipes internes ainsi qu’aux clients, notamment pour résoudre des problèmes techniques complexes ou des besoins urgents.
Effectuer un suivi de l'approvisionnement des pièces et de l’équipement nécessaires à l'exécution des travaux auprès de l’équipe des ventes ou des achats.
Vérifier la disponibilité ainsi que le prix des pièces et des composantes chez les fournisseurs existants ou solliciter le département des achats afin de rechercher un fournisseur pour répondre aux besoins du client.
Formuler des recommandations concernant l'achat du matériel nécessaire aux travaux à effectuer.
Assurer le service après-vente.
Négocier les prix, les escomptes, les modalités de crédit et de transport avec les fournisseurs potentiels.
Qualifications
3 à 5 ans d’expérience de travail dans un atelier de mécanique.
3 ans d’expérience dans un poste similaire.
Connaissances techniques avancées en mécanique et en hydraulique (hydraulique à l'huile).
Maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Maîtrise de la langue anglaise, à l'oral et à l'écrit.
Bonne stabilité d'emploi.
Diplôme d'études professionnelles (DEP) dans un domaine pertinent de la mécanique (un atout).