Rejoignez Cencora en tant que Gestionnaire de Cas Bilingue pour les services d'accompagnement et de commercialisation. Ce rôle clé nécessite des compétences en communication et une attention aux détails.

Dans ce poste à temps plein, vous serez intégré dans l’équipe d’Innomar Strategies et serez responsable de la gestion des demandes des clients et des professionnels de santé. Vous devrez utiliser des outils de gestion des cas pour résoudre les problèmes et maintenir une communication efficace tout au long du processus. Votre contribution est essentielle au soutien des patients et à la commercialisation pharmaceutique.

Key Responsibilities:
• Fournir un premier point de contact pour les demandes clientes
• Gérer et suivre les cas en utilisant les outils numériques




• Assurer la communication continue jusqu'à la résolution
• Effectuer le traitement administratif et la saisie des données
• Identifier et anticiper les besoins des clients

Requirements:
• Minimum de 1 an d'expérience en service client
• Bilingue en français et en anglais
• Excellentes compétences en résolution de problèmes
• Attention aux détails dans les tâches administratives
• Solide compréhension des processus de services de santé

Apportez vos compétences en gestion des cas et en soutien à la clientèle pour améliorer les vies chez Cencora.
#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire de Cas Bilingue au Canada (Prince Edward Island)
🏢 Cencora
📍 Prince Edward Island