Soutenez les clients Canadiens en tant qu'Agent de soutien client chez UAP. Ce rôle nécessite des compétences en service clientèle pour gérer efficacement les demandes et commandes.

UAP offre un environnement de travail dynamique où vous êtes le lien entre les clients et les divers départements de l'entreprise. Votre mission inclut la vérification des commandes, la gestion des retours, et l'élaboration de solutions aux problèmes rencontrés par les clients. Ce poste est destiné aux candidats qui possèdent une expérience d’au moins un an dans un rôle similaire et un diplôme collégial souhaitable.

Responsabilités clés :
• Assister à la commande et au suivi avec les clients
• Traiter les erreurs de livraison et communiquer avec les clients




• Autoriser des retours de marchandises et suivre les demandes
• Répondre aux appels et courriels des clients
• Réaliser d'autres tâches selon les instructions de gestion

Exigences :
• Parler couramment le français et l'anglais
• Compétences avancées en Microsoft Office, principalement Excel
• Expérience d’un an dans un poste similaire
• Rapidité et précision dans la saisie des données
• Connaissance d’AS400 est un plus

Utilisez vos compétences en service client pour contribuer au succès d'UAP.
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📌 Agent de soutien client chez UAP (Quebec City)
🏢 NAPA Auto Parts
📍 Quebec City