Intégrez C3 Client Satisfaction en tant que Client Mystère pour auditer le service client dans divers commerces à Saint-Jérôme. Ce poste exige discrétion et précision.

Nous recherchons une personne expérimentée dans le client mystère pour effectuer des visites et évaluer le service à la clientèle. Vous serez responsable de vérifier les protocoles de l'entreprise et de tester les connaissances des employés. Rédiger des rapports détaillés après chaque visite est primordial pour le travail.

Key Responsibilities:
• Visiter des commerces pour évaluer divers aspects du service
• Vérifier l'application des protocoles d'accueil et d'uniforme
• Poser des questions précises aux employés lors des visites




• Compléter des formulaires d'observation rapidement après la visite
• Réaliser des achats remboursés le cas échéant

Requirements:
• 1 à 6 mois d'expérience en tant que client mystère
• Haute maîtrise de la langue française
• Compétences en rédaction rapide avec grammaire correcte
• Capacité d’adaptation à différents environnements commerciaux
• Excellent sens d'observation et bonne mémoire

Utilisez votre sens de l'initiative pour contribuer à une meilleure satisfaction client dans divers points de vente.
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📌 Fonction de Client Mystère à (Quebec City)
🏢 C3 client satisfaction
📍 Quebec City