Recherchons un Technicien Support Informatique pour fournir un service client de première classe. Ce poste allie compétences techniques et interactions humaines renforçant ainsi le support informatique.

Vous aurez la chance de collaborer avec le Directeur Informatique pour offrir des solutions efficaces aux utilisateurs. Avec au moins deux années d'expérience, vous serez responsable de diagnostiquer des problèmes et de conseiller les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques. La documentation et la gestion des interactions de support seront des aspects clés de votre rôle.

Key Responsibilities:
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels et logiciels
• Enregistrer toutes les interactions du service d'assistance
• Recommander des achats de matériel informatique




• Identifier les situations nécessitant une attention urgente
• Gérer le logiciel de support aux utilisateurs

Requirements:
• Minimum de 2 années d'expérience en support informatique
• Diplôme en Technologies de l'information ou domaine connexe
• Maîtrise de Windows Active Directory et Office 365
• Excellentes compétences en communication
• Capacité d’adaptation et attention aux détails

Apportez votre expertise technique et votre capacité d'analyse pour enrichir notre équipe de support informatique.
#J-18808-Ljbffr

📌 Technicien IT pour Support Utilisateur (Quebec City)
🏢 Ascot Capital Group
📍 Quebec City