Intégrez Desjardins comme Agent de soutien opérationnel pour un contrat temporaire de 12 mois. Engagez-vous à soutenir les membres dans un environnement de travail à temps plein.

Ce poste sur site vous permettra d'accompagner les clients dans leurs transactions tout en les guidant vers une autonomie grâce aux outils technologiques. Vous aurez également pour mission de contribuer à la relation d’affaires en prêtant assistance en cas de problèmes, tout en respectant rigoureusement les normes de conformité.

Key Responsibilities:
• Accompagner les utilisateurs dans leurs transactions
• Renforcer la relation client par un service de qualité
• Orienter les cas de fraude vers les partenaires adéquats
• Rester informé des réglementations et nouveautés
• Maintenir un haut niveau de conformité

Requirements:
• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Expérience minimum de deux ans dans un domaine pertinent
• Maîtrise du français essentielle
• Compétences sur les produits Desjardins
• Capacité à se déplacer au sein des points de services

Valorisez vos capacités en service client et en technologie avec un poste chez Desjardins.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent de soutien opérationnel Desjardins (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City