Devenez ambassadeur de service à la clientèle chez Germain Hôtels et transformez chaque interaction en expérience mémorable. Utilisez votre écoute et votre curiosité pour accueillir nos invités avec attention.

En tant que préposé au service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos invités. Votre créativité et votre professionnalisme vous permettront de répondre efficacement à leurs besoins. Vous devrez également collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience sur mesure à chaque visiteur.

Key Responsibilities:
• Procéder aux arrivées et départs des invités
• Répondre à toutes les requêtes par téléphone et courriel
• Proposer des solutions aux préoccupations des invités




• travailler avec d'autres services pour une coordination efficace
• Établir des interactions personnalisées et mémorables

Requirements:
• Diplôme en hôtellerie recommandé
• Compétences en communication exceptionnelles
• Capacité à gérer le stress avec professionnalisme
• Expérience avec OPERA PMS considérée comme un atout
• Passion pour le service à la clientèle et écoute active

Votre passion pour le service à la clientèle valorisera l’expérience des invités chez Germain Hôtels.
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📌 Ambassadeur de Service à la Clientèle (Quebec City)
🏢 Germain Hôtels
📍 Quebec City