Description pour les candidats internes

A TITRE INFORMATIF

Le technicien associé - Service et réparation soutient le département de service et de réparation en veillant à ce que l’équipement soit adéquatement préparé, testé, entretenu et prêt à être utilisé. Ce rôle contribue au bon déroulement des activités quotidiennes en effectuant des essais de fonctionnement, en traitant les commandes de location et de réparation, et en assurant le suivi auprès des clients concernant l’état de leurs demandes de service. Le poste peut également nécessiter un soutien directement chez les clients, selon les besoins.

Principales responsabilités

Suivre les procédures établies de service et de réparation et tenir les registres de service.

S’assurer que l’équipement de location est correctement étiqueté, calibré et prêt à être utilisé.

Saisir les commandes de location et de réparation dans le système de distribution de gros.

Accélérer le traitement des commandes de service et de réparation et effectuer les suivis auprès des clients concernant leur état.

Effectuer des essais DOP à l’interne ou sur les sites des clients.

Effectuer des tests d’ajustement respiratoire à l’interne ou chez les clients.

Effectuer des inspections HazSafeID.

Fournir aux clients et aux représentants des ventes des mises à jour sur l’état des locations et réparations.

Se préparer aux réunions de succursale et de service, y assister et y participer.

Se tenir au courant des tendances du secteur, de l’activité du marché, des produits concurrents et des bulletins techniques fournis par les fournisseurs.





Effectuer les inspections de sécurité quotidiennes des équipements et des véhicules de service.

Fournir un soutien de relève au service à la clientèle et au personnel d’entrepôt, au besoin.

Formation requise

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Formation / certifications préférées

Certification SIMDUT

Certification TMD

Certification de conduite de chariot élévateur

Expérience requise

1 an d’expérience en service et réparation requis; 2 ans préférés

1 an d’expérience en service à la clientèle requis; 2 ans préférés

Compétences requises

Permis de conduire valide avec un dossier de conduite satisfaisant

Solides compétences en résolution de problèmes

Excellentes aptitudes en communication et en gestion du temps

Maîtrise des applications Microsoft Office

Expérience avec les diables, chariots élévateurs, palans ou autres équipements de manutention

Bonnes aptitudes mécaniques

Compétences / certifications préférées

Certification TMD, selon la possibilité de déplacement de matériaux contenant de l’amiante

Certification SIMDUT, selon les produits chimiques et produits locaux

Exigences en matière de déplacements

Aucun déplacement requis

Environnement de travail

Conduite:

Le travail peut nécessiter la conduite d’un véhicule pendant de longues périodes,



avec des arrêts et redémarrages fréquents, ainsi qu’une exposition possible aux conditions météorologiques extérieures.

Entrepôt:

Le travail s’effectue généralement dans un environnement d’entrepôt modérément calme, bien ventilé et bien éclairé. Les employés peuvent être exposés à diverses conditions météorologiques, devoir porter des vêtements de protection et utiliser de l’équipement lourd dans le respect de strictes règles de sécurité.

Exigences physiques

Le travail est généralement de nature sédentaire, mais peut exiger de rester debout et de marcher jusqu’à 10 % du temps

Capacité à soulever des colis lourds pouvant aller jusqu’à 50 livres

Peut nécessiter de se pencher ou de se courber fréquemment

Capacité à s’asseoir et à conduire un véhicule dans le cadre du travail

Capacité à monter dans des échelles

Capacité à utiliser des outils manuels

Capacité à faire fonctionner de la machinerie lourde comme un chariot élévateur

Exigences mentales

Capacité à calibrer des mesures précises

Solides aptitudes à la résolution de problèmes

Capacité à communiquer efficacement avec le public

Bon réparateur déquipement électrique, déplacement pour DOP et Fit test.

Permis de conduire valide avec un dossier de conduite satisfaisant

Solides compétences en résolution de problèmes

Excellentes aptitudes en communication et en gestion du temps

Maîtrise des applications Microsoft Office

Expérience avec les diables, chariots élévateurs, palans ou autres équipements de manutention

Bonnes aptitudes mécaniques

Débrouillard



📌 Technicien - entretien réparation (Quebec City)
🏢 Wesco / Hazmasters
📍 Quebec City