Rejoignez Branchaud comme Technicien Support Client à temps plein, où vous répondrez aux demandes de service après-vente. Ce rôle est fondamental pour offrir une expérience client de qualité.

En tant que Technicien Support Client, vous serez responsable de la gestion des requêtes après-vente, assurant que chaque client reçoive une assistance optimale. Ce poste implique l'ouverture de dossiers, le traitement des plaintes, et l'organisation de retours et réparations nécessaires. Votre expertise contribuera à l'image de fiabilité de Branchaud.

Principales tâches :
• Répondre aux demandes des clients concernant le service
• Ouvrir et gérer les plaintes de service




• Consulter les dossiers en collaboration avec d'autres employés
• Produire des bons de travail pour les réparations
• Organiser les retours de marchandise

Exigences :
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Bonne connaissance des outils informatiques
• Fort intérêt pour la satisfaction client
• Expérience de 6 à 12 mois dans un rôle semblable
• Compétences linguistiques en français

Utilisez vos compétences en service client pour contribuer à l'excellence du service chez Branchaud.
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📌 Technicien Support Client Branchaud (Quebec City)
🏢 AMEUBLEMENT BRANCHAUD
📍 Quebec City