Tu as un faible pour les noix ou les chips ?

Chez Aliments Krispy Kernels, il y a de la place pour tout le monde ! Et surtout, on a de la place pour toi. L’ingrédient manquant dans notre recette du succès ? Un(e) Technicien(ne) au crédit à temps plein, basé(e) à nos bureaux de Québec.

Tu fais preuve de rigueur, tu as le sens de l’analyse et tu souhaites t’investir dans une entreprise québécoise solide et bien établie depuis 1964 ? Lis bien ce qui suit.

Profite D'avantages Aussi Savoureux Que Nos Grignotines

- Salaire compétitif pour te récompenser à ta juste valeur
- Programme d’aide aux employé.es (PAE) pour te soutenir au quotidien
- Accès à la plateforme de télémédecine Dialogue
- Assurance collective, y compris dentaire avec contribution de l’employeur
- Travail à domicile possible lorsque la formation sera terminée (un peu de flexibilité, ça fait du bien !)

Ta recette de responsabilités

- Effectuer le suivi des comptes en souffrance par téléphone et par courriel, négocier des ententes de paiement avec les clients, transférer les dossiers à une agence de recouvrement lorsque nécessaire, et compléter les documents relatifs aux avis de faillite.
- Appuyer la personne responsable des encaissements, notamment en saisissant les chèques et en effectuant les encaissements. Agir à titre de remplaçant(e) temporaire au besoin.
- Effectuer la conciliation des comptes, incluant les ristournes, les déductions de programmes, les escomptes de paiement et autres ajustements requis.




- Préparer et soumettre les réclamations via courriel ou à partir des portails disponibles, et en assurer un suivi rigoureux jusqu’à leur résolution.
- Vérifier la solvabilité des clients dans le cadre des enquêtes de crédit pour l’ouverture ou le maintien des comptes.
- Gérer les comptes clients, assurer la mise à jour des informations, valider les coordonnées pour les paiements, réclamations ou tout autre changement, et répondre aux demandes des clients, principalement à la suite de l’envoi des états de compte.
- Saisir les factures dans les portails des clients.
- Remplacer la directrice du crédit en cas d’absence, selon les besoins et les priorités du service.
- Effectuer toute autre tâche connexe requérant ton expertise.

As-tu les ingrédients que nous recherchons

Nous Recherchons Un(e) Candidat(e) Qui Possède

- Une formation collégiale ou universitaire dans un domaine pertinent.
- Un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en environnement manufacturier
- Connaissance des systèmes ERP (Microsoft Dynamics BC/Navision) – un atout.
- Une excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams) .
- Un esprit analytique développé et une bonne capacité d’évaluation, combinés à une organisation efficace.
- Un sens des priorités affuté et la capacité de gérer plusieurs projets simultanément.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.

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📌 Technicien(ne) crédit (Quebec City)
🏢 Aliments Krispy Kernels
📍 Quebec City