Intégrez une entreprise dynamique en tant qu'Analyste de Solution GENESYS CLOUD CX, avec un modèle hybride basé à Québec ou Montréal. Votre expertise sera cruciale pour conseiller nos clients et mener à bien leurs projets. Nous recherchons un(e) Analyste de Solution pour rejoindre notre équipe à Québec ou Montréal.

Ce poste permanent inclut une journée par semaine au bureau. Le candidat doit maîtriser l'analyse des besoins et être à l'aise lors de l'interaction avec les équipes techniques et métiers afin de cerner les attentes des parties prenantes. Vous serez impliqué(e) dans l'ensemble des étapes, de la conception à la mise en production des solutions.

Key Responsibilities:

- Échanger avec les parties prenantes pour cerner leurs besoins
- Identifier des solutions réalisables et pertinentes




- Analyser et documenter les besoins pour une compréhension claire
- Concevoir des solutions et leur impact avec documentation associée
- Participer à l'intégration et aux tests fonctionnels Requirements:
- Expérience avérée avec GENESYS CLOUD CX
- Diplôme d'études supérieures ou équivalent
- Minimum de trois ans d'expérience pertinente
- Excellentes capacités d'analyse et rédactionnelles
- Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit Mettez à profit vos compétences en analyse et documentation pour satisfaire les besoins des clients dans un environnement stimulant.

📌 Analyste Expert en GENESYS CLOUD CX (Montreal)
🏢 CHROME TECHNOLOGIES
📍 Montreal