Notre client est un significant cabinet en assurance de dommages qui poursuit la transformation de ses opérations afin de soutenir sa croissance et l'évolution de ses modèles de distribution. e Directeur.trice principal.e, solutions d’affaires afin de contribuer à l'optimisation de la performance, de l'expérience client et de l'efficacité opérationnelle. Relevant du Vice-président, Assurance des entreprises, le ou la titulaire est responsable de la performance des opérations transactionnelles de son secteur. En collaboration avec les gestionnaires, cette personne contribue à l'atteinte des objectifs de croissance en assurant une gestion rigoureuse de la performance et l'amélioration continue des opérations.

Piloter les indicateurs de performance liés à la croissance, à la productivité,



à la conversion et à la qualité; Collaborer avec les équipes numériques et les autres unités d'affaires afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. e détient une formation universitaire pertinente, un permis en assurance de dommages des entreprises ainsi qu'un minimum de 10 ans d'expérience dans le domaine, incluant une expérience en gestion de gestionnaires. e pour son leadership mobilisateur, son sens des affaires et sa capacité à optimiser la performance, il ou elle maîtrise la gestion par indicateurs (KPI), possède un excellent esprit d'analyse et évolue avec aisance dans un contexte de transformation.

📌 Directeur.trice principal.e, solutions d’affaires - Assurances entreprises (Laval)
🏢 Panache Talent
📍 Laval