Souhaitez-vous rejoindre l'une des organisations dont la croissance est la plus rapide au sein d'Amazon Web Services (AWS) et aider des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) de toutes tailles — des startups ambitieuses aux entreprises SaaS établies — à bénéficier de la meilleure valeur et du meilleur service de la part d'AWS ? AWS Enterprise Support cherche un gestionnaire de comptes techniques (TAM) pour soutenir l'esprit innovateur, créatif et transformateur de nos clients ISV dans tous les domaines technologiques, notamment le calcul, le stockage, les bases de données, les services liés aux applications, la mise en réseau, l'informatique sans serveur, les conteneurs, et plus encore. Il ne s'agit pas d'un rôle de vente, mais d'une occasion d'être le conseiller technique principal, ainsi que la « voix du client », auprès d'organisations ISV qui développent et mettent à l'échelle des produits logiciels sur AWS. À titre de gestionnaire de comptes techniques, vous contribuerez à l'élaboration et à l'exécution de stratégies visant à encourager nos clients ISV à adopter et utiliser les services AWS, notamment EC2, S3, les bases de données DynamoDB et RDS, Lambda, CloudFront CDN, ECS/EKS et plusieurs autres encore.

Vous aiderez les ISV à optimiser leurs architectures SaaS, à améliorer leur résilience opérationnelle et à accélérer leur mise en marché sur AWS. Votre savoir-faire technique et vos aptitudes envers la clientèle vous permettront de représenter efficacement AWS dans l'environnement des clients, ainsi que de mener des discussions avec les responsables techniques et commerciaux concernant les incidents, les compromis, l'assistance et la gestion des risques. Vous ferez des recommandations et fournirez des conseils techniques stratégiques visant à planifier et produire des solutions selon les meilleures pratiques, et de manière proactive vous maintiendrez les environnements AWS de vos clients en bonne santé opérationnelle.

Les relations étroites développées avec vos clients ISV vous permettront de comprendre leurs feuilles de route produit, leurs besoins commerciaux et opérationnels, ainsi que les défis techniques auxquels ils font face, et les aider à bénéficier au maximum d'AWS. Le gestionnaire de comptes techniques est la pièce maîtresse de la valeur qu'apporte Enterprise Support à nos clients. Si vous souhaitez être à l'avant-garde de l'innovation et aider les ISV à bâtir des logiciels de calibre mondial sur AWS, rejoignez-nous !

About the team Souhaitez-vous rejoindre l'une des organisations dont la croissance est la plus rapide au sein d'Amazon Web Services (AWS) ? AWS est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus adoptée au monde. Expériences diverses AWS accorde une grande importance à la diversité des expériences.

Culture d'équipe inclusive Chez AWS, c'est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par nos employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences.



Mentorat et développement de carrière Nous élevons continuellement la barre de notre performance.

Ce poste est basé à nos bureaux de Montréal et requiert une présence au bureau. Would you like to join one of the fastest-growing organizations within Amazon Web Services (AWS)? AWS is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform.

Diverse

Experiences AWS values diverse experiences.

Inclusive Team Culture

Here at AWS, it's in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empowers us to be proud of our differences. Mentorship & Growth opportunities We're continuously raising our performance bar.

You'll find endless knowledge-sharing, mentorship, and career-advancing resources to help you grow as a qualified. Work/Life Balance Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home. Flexible work hours are part of our culture.

This role is based out of our Montreal office and requires in-office presence. Expérience avec des clients ISV/SaaS (architectures multi-locataires, CI/CD, conception de plateformes) Expérience avec les services d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique d'AWS (Amazon Bedrock, SageMaker, services d'IA générative, Amazon Q) Connaissance des cadres d'IA/ML (LLM, RAG, agents, ajustement fin de modèles) Certification AWS (Cloud Practitioner, Solutions Architect, AI Practitioner ou ML Associate) Expérience en pratiques DevOps, conteneurs (ECS, EKS) et architectures sans serveur Expérience avec les pratiques de fiabilité opérationnelle (observabilité, gestion d'incidents, automatisation) Capacité à communiquer des concepts techniques complexes à des publics techniques et non techniques Experience with AWS artificial intelligence and machine learning services (Amazon Bedrock, SageMaker, generative AI services, Amazon Q) Knowledge of AI/ML frameworks (LLMs, RAG, agents, model fine-tuning) AWS Certification (Cloud Practitioner, Solutions Architect, AI Practitioner, or ML Specialty) Experience with DevOps practices, containers (ECS, EKS), and serverless architectures Experience with operational reliability practices (observability, incident management, automation) Ability to communicate complex technical concepts to both technical and non-technical audiences Amazon est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune discrimination sur la base du statut d'ancien combattant protégé, d'un handicap ou de tout autre statut protégé par la loi. Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'adaptation en milieu de travail pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris du soutien pour l'entrevue ou le processus d'intégration, veuillez visiter pour plus d'informations.





Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. Expérience avec des clients ISV/SaaS (architectures multi-locataires, CI/CD, conception de plateformes) Expérience avec les services d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique d'AWS (Amazon Bedrock, SageMaker, services d'IA générative, Amazon Q) Connaissance des cadres d'IA/ML (LLM, RAG, agents, ajustement fin de modèles) Certification AWS (Cloud Practitioner, Solutions Architect, AI Practitioner ou ML Associate) Expérience en pratiques DevOps, conteneurs (ECS, EKS) et architectures sans serveur Expérience avec les pratiques de fiabilité opérationnelle (observabilité, gestion d'incidents, automatisation) Capacité à communiquer des concepts techniques complexes à des publics techniques et non techniques Experience with AWS artificial intelligence and machine learning services (Amazon Bedrock, SageMaker, generative AI services, Amazon Q) Knowledge of AI/ML frameworks (LLMs, RAG, agents, model fine-tuning) AWS Certification (Cloud Practitioner, Solutions Architect, AI Practitioner, or ML Specialty) Experience with DevOps practices, containers (ECS, EKS), and serverless architectures Experience with operational reliability practices (observability, incident management, automation) Ability to communicate complex technical concepts to both technical and non-technical audiences Amazon est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune discrimination sur la base du statut d'ancien combattant protégé, d'un handicap ou de tout autre statut protégé par la loi.

Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'adaptation en milieu de travail pendant le processus de candidature et d'embauche, y compris du soutien pour l'entrevue ou le processus d'intégration, veuillez visiter pour plus d'informations. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.

Amazon offre des avantages sociaux complets, notamment une assurance maladie (soins médicaux, dentaires, vision, ordonnance, assurance-vie de base et assurance DMA), un régime enregistré d'épargne-retraite (REER), un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB), des congés payés et d'autres ressources visant à améliorer la santé et le bien-être. CAN, QC, Montreal - 99,900.00 - 166,900.00 CAD annually Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status. #

📌 Gestionnaire de comptes techniques, Cloud Technical Account Manager, Enterprise (AWS) (Montreal)
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