Job Title: Aerospace Technical Writer & Illustrator – Service Bulletins and Illustrated Parts Catalog Pratt & Whitney Canada (P&WC;) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale. Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables.

Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Pratt & Whitney Canada (P&WC;) is a global leader in aerospace innovation, proudly headquartered in Longueuil, Quebec, since 1928.

We design and manufacture next-generation aircraft engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters. For nearly 100 years, our teams have been at the forefront of propulsion technology, pushing boundaries to make flight more efficient and reliable. Our engines support missions that truly matter, from transporting people and essential goods, to enabling emergency medical services, humanitarian operations, and wildfire suppression around the world.

Le poste est à temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à Longueuil et s’effectue exclusivement en présentiel.

This is a full time position from Monday to Friday with flexible hours, based in Longueuil, and performed exclusively on-site.

À quoi ressemblera votre quotidien ? Rédiger, réviser et publier des bulletins de service (Service Bulletins) précis et complets, conformément aux normes de l'entreprise et aux exigences techniques.

Créer et maintenir des illustrations techniques et du contenu visuel afin de soutenir efficacement la documentation et d'améliorer la compréhension des utilisateurs.

Établir et maintenir de solides relations avec les clients internes afin d'assurer un niveau élevé de satisfaction grâce à des communications proactives et à des livrables de qualité.





Diriger et participer à des rencontres visant l'amélioration continue des méthodes de travail normalisées (Standard Work), des processus de documentation et des procédures opérationnelles.

Participer aux analyses des défauts échappés (Escaped Defect Analysis) afin d'identifier les causes fondamentales et de contribuer à la mise en œuvre d'actions correctives et préventives.

Collaborer avec des équipes multidisciplinaires, notamment en ingénierie, fabrication, qualité, soutien aux produits et autres parties prenantes, afin d'assurer l'exactitude technique et l'alignement des livrables.

Contribuer à l'amélioration continue des processus en identifiant des occasions d'accroître la qualité de la documentation, l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.

Write, edit, and publish accurate and comprehensive Service Bulletins in accordance with company standards and technical requirements.

Create and maintain technical illustrations and visual content that effectively support documentation and improve user understanding.

Build and maintain strong relationships with internal customers, ensuring a high level of customer satisfaction through responsive communication and quality deliverables.

Consistently apply and adhere to corporate standards, documentation guidelines, and established procedures.

Prioritize incoming customer requests, manage expectations, and communicate timelines effectively.

Lead and participate in meetings focused on the continuous improvement of Standard Work, documentation processes, and operating procedures.

Participate in escaped issue analysis (Escaped Defect Analysis) to identify root causes and contribute to corrective and preventive actions.

Collaborate with cross-functional and multidisciplinary teams, including engineering, manufacturing, quality, product support, and other stakeholders, to ensure technical accuracy and alignment.

Contribute to process improvements by identifying opportunities to enhance documentation quality, efficiency, and customer experience.

Diplôme d'études collégiales (DEC), attestation d'études collégiales (AEC) ou l'équivalent en technologie du génie aérospatial, maintenance d'aéronefs,



publications techniques ou dans un domaine technique connexe; ou Baccalauréat en génie aérospatial, en génie mécanique, en communication technique ou dans une discipline connexe.

Une combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente sera considérée.

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Technical diploma (DEC, AEC, or equivalent) in Aerospace Engineering Technology, Aircraft Maintenance, Technical Publications, or a related technical field; or Bachelor's degree in Aerospace Engineering, Mechanical Engineering, Technical Communication, or a related discipline.

This position is part of a French‑speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur

Club récréatif et sportif

Pension and savings plan with employer contributions

Health and wellness program, including virtual health care

Recreational and sports club

Transportation accessibility or public transit program and free parking

Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

RTX is an aerospace and defense company that provides advanced systems and services for commercial, military and government customers worldwide.

📌 Rédacteur technique et illustrateur en aéronautique - Bulletins de service et catalogues de pièces i (Longueuil)
🏢 Prattwhitney
📍 Longueuil