Rennaï recherche un Gestionnaire Expérience Client passionné pour offrir des soins personnalisés au sein du milieu de la beauté. Votre créativité et vos compétences interpersonnelles transformeront les moments d'interaction des clients en expériences inoubliables.
Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour concevoir des services de soin qui allient esthétique et bien-être. Vous dirigerez une équipe tout en optimisant la planification et l'exécution des activités en magasin. Vous serez également responsable de la mise en œuvre des meilleures pratiques en matière de service à la clientèle et assurerez la fidélisation de notre clientèle haut de gamme.
Key Responsibilities:
• Concevoir des expériences enrichissantes pour le client en magasin
• Gérer la logistique des services et les relations avec les fournisseurs
• Analyser les données de rétroaction pour l'amélioration continue
• Former l'équipe sur la connaissance des produits et ventes
• Promouvoir des collaborations efficaces avec les partenaires de marque
Requirements:
• Plus de 7 ans d'expérience dans le domaine de la beauté de luxe
• Compétences avérées en formation et développement d'équipe
• Excellentes capacités d'organisation et de communication
• Expertise en soins capillaires et soins de la peau
• Flexibilité pour s'adapter aux exigences des événements
Apportez votre passion pour le service et la beauté tout en créant des souvenirs durables chez Rennaï.
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