17 Aug
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TALINKO - Recrutement de Cadres
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Montreal
17 Aug
TALINKO - Recrutement de Cadres
Montreal
propos de Sofitel Montral Le Sofitel Montral est un htel de luxe faisant partie du groupe international Accor.
Il offre des services haut de gamme sa clientle et se distingue par son engagement envers lexcellence, le raffinement et lexprience client.
Idalement situ au cur du centre-ville, le Sofitel Montral Le Carr Dor sduit autant les voyageurs daffaires que les amateurs dart.
Au pied du parc du Mont-Royal, deux pas de lUniversit McGill et du Muse des beaux-arts, lhtel incarne un subtil quilibre entre culture, raffinement et modernit.
Ancienne demeure victorienne de William Cornelius Van Horne, pionnier des chemins de fer nord-amricains, il marie aujourdhui design pur et charme intemporel.
Avec ses 256 chambres et suites lgantes, son restaurant gastronomique Renoir, son rput NINI Salon Cocktails ainsi que ses espaces ddis aux runions et vnements, le Sofitel Montral Le Carr Dor accueille une clientle locale et internationale diversifie.
Reconnue parmi les adresses htelires emblmatiques de Montral, ltablissement allie avec finesse llgance contemporaine lart de vivre franais, dans un environnement propice aux sjours daffaires comme aux escapades urbaines.
Culture, mission et valeurs AUTHENTIQUE, PICURIEN, INSPIRANT, VIBRANT Une touche franaise Quest-ce que lart de vivre la franaise? La rencontre des esprits libres.
Le chic et llgance naturels.
La qute passionne de lexcellence.
La touche personnelle Le service gnreux de Sofitel sappuie sur un profond sens de lhumain et de lmotion partage.
Chaque sjour est personnalis avec une attention sincre.
Description sommaire En tant que membre du comit excutif et relevant directement du Directeur Gnral, le Directeur ventes et marketing est responsable de la stratgie de revenus et du positionnement de lhtel.
Il agit comme un leader cl pour accrotre la notorit, gnrer de la demande et maximiser la performance globale de ltablissement.
Il dfinit et met en uvre des stratgies de ventes et de marketing efficaces, en collaboration troite avec les quipes Revenus et E-commerce, afin de positionner lhtel comme une rfrence sur ses diffrents segments : hbergement, restauration, vnements (MICE) et autres sources de revenus.
Le Directeur ventes et marketing dirige et dveloppe une quipe de 8 employs dtermins atteindre des objectifs ambitieux.
Il gre, motive et organise les oprations de son dpartement dans le but de captiver nos clients potentiels, de maximiser nos revenus et de positionner notre htel en tant que destination de choix pour la clientle daffaires, tout en surpassant les limites du service de luxe.
Par son leadership et sa vision du march du luxe, il contribue directement la croissance des revenus, la rputation de lhtel et son positionnement comme destination de choix.
Principales responsabilits Stratgies de communications et marketing Superviser et valuer la Responsable Marketing et Communications dans la mise en uvre dinitiatives marketing novatrices qui permettront daccrotre la visibilit, de stimuler la demande et doptimiser les revenus de lhtel et du restaurant Diriger les projets marketing de lentreprise en assurant une conformit avec les tendances du march et les standards de la marque Sofitel Assurer une troite collaboration avec les dpartements oprationnels et le groupe corporatif lors dlaboration de campagnes promotionnelles, doffres spciales,
dvnements et de partenariats Veiller la cohrence de limage de la marque travers le contenu rdactionnel, tel que les plateformes en ligne, le site web, les communiqus de presse, les publicits, les brochures promotionnelles et autre Mettre en place des indicateurs cls de performance permettant dvaluer lefficacit des campagnes marketing et ajuster les stratgies lorsque ncessaire Gnrer une forte visibilit locale, rgionale et internationale grce des relations presse proactives et des collaborations avec des influenceurs Dvelopper des partenariats stratgiques avec des marques de luxe et des acteurs culturels pour crer des vnements exclusifs, des campagnes co-brandes et des activations forte valeur ajoute Gestion des ventes Diriger lquipe des ventes vers latteinte dobjectifs stratgiques et la ralisation des performances optimales Intervenir dans le processus de planification budgtaire en dfinissant des objectifs ambitieux par segment et march source Dvelopper et mettre en uvre une stratgie de ventes annuelle aligne sur ces objectifs afin de maximiser la performance sur lensemble des principaux flux de revenus Identifier et dvelopper des relations stratgiques avec les clients existants et potentiels, en mettant en uvre des tactiques de fidlisation et de prospection, telles que la participation des salons et vnements promotionnels, des missions de ventes au Canada et ltranger, et autres initiatives corporatives Superviser les ngociations de contrats et les processus de clture de ventes, en garantissant des conditions avantageuses pour lhtel et le client Ngocier et grer les contrats annuels des grands comptes, en partenariat avec le Directeur Gnral et le groupe Accor Surveiller de manire hebdomadaire le modle de rservation de groupes corporatifs pour maximiser loccupation et augmenter les revenus tre responsable de la visibilit et de linclusion de lentreprise dans les programmes mondiaux (RFP & programmes de consortiums) sur la structure tarifaire prfre, directement et/ou conjointement avec la marque Sofitel Analyse et suivi des performances Mesurer, analyser et prsenter les rsultats de performance du dpartement et de lentreprise de faon priodique et mensuelle.
Ajuster le plan de ventes en fonction des opportunits et des dfis rencontrs Analyser et suivre le rapport de productivit des nuites pour les comptes corporatifs de chaque responsable des ventes afin dassurer latteinte des objectifs mensuels Orienter les dcisions selon ltude des tendances du march et des mouvements concurrentiels laborer, contrler et surveiller le budget annuel de son dpartement.
Mettre en place des actions correctives ventuelles Gestion dquipe Fournir une direction claire et inspirante lquipe des ventes et du marketing (8 personnes), en crant un environnement positif, propice la collaboration, linnovation et lexcellence oprationnelle En collaboration avec la Directrice adjointe des ventes, recruter, former et encadrer les membres de lquipe,
en veillant ce quils atteignent leurs objectifs individuels et contribuent aux objectifs collectifs Effectuer des valuations rgulires et de fournir des retours constructifs pour favoriser le dveloppement professionnel de chaque membre de lquipe.
Lorsque ncessaire, tenir des discussions de gestion avec des salaris et grer un processus disciplinaire Travailler en troite collaboration avec les quipes oprationnelles (restauration, banquet, revenus et rservations, rception, entretien mnager) pour garantir une coordination et une exprience client harmonieuse Faire voluer les mthodes de travail de son dpartement, en cohrence avec la philosophie de la marque Sofitel Relation client Optimiser la satisfaction des clients en mettant en uvre des solutions innovantes pour amliorer constamment lexprience client, en sinspirant des meilleures pratiques de lindustrie Grer et assure le suivi des commentaires, des rclamations et de plaintes clients Entretenir un fort relationnel avec les clients dans lobjectif de les fidliser tre garant de la qualit de la prestation de service au client, sassure de son confort et veille ce que laccueil soit chaleureux et personnalis Qualifications requises Formation Diplme universitaire en marketing, ventes, gestion htelire ou domaine connexe Exprience professionnelle Minimum de 7 annes dexprience dans une fonction similaire en ventes et marketing dans lhtellerie de luxe Exprience en gestion dquipe : motivation, suivi des performances, gestion des conflits et dveloppement des talents Comptences Solides comptences en ventes, marketing, ngociation et analyse de march Capacit laborer et grer un budget, prendre des dcisions stratgiques et rsoudre des problmes oprationnels et stratgiques Connaissance des rseaux de distribution, de la publicit, des mdias sociaux et des tendances du march du luxe Matrise des outils informatiques pertinents Excellente matrise du franais et de langlais, loral et lcrit, afin de communiquer quotidiennement avec une clientle internationale Habilets spcifiques Leadership, esprit dinitiative, autonomie et capacit travailler en quipe Excellentes comptences relationnelles Orientation vers les rsultats, rigueur, sens de lorganisation et souci du dtail Forte culture du service client et intrt marqu pour le secteur du luxe et de lhtellerie Pourquoi se joindre Sofitel Journes de maladies payes par lemployeur Journe de cong pay lors de lanniversaire de naissance et dembauche Assurance collective paye 100% par lemployeur REER collectif avec contribution de lemployeur Stationnement, service de caftria, service de blanchissement En devenant un Heartist, vous bnficiez notamment du programme ALL Heartists qui vous donnera accs de nombreux avantages et expriences mmorables tout au long de lanne, grce des tarifs prfrentiels dans les htels du groupe Accor et auprs de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-tre, shopping, etc.).
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In Seules les personnes slectionnes pour une entrevue seront contactes.
Nous souscrivons au principe de lquit en matire demploi. TALINKO est une firme de recrutement de cadres intermdiaires et suprieurs offrant galement laccompagnement dans le recrutement de membres de conseil dadministration ou comit aviseur.
Nous uvrons dans diffrents secteurs dactivits.
Veuillez noter que le masculin est utilispour allger le texte, et ce, sans prjudice pour la forme fminine.
📌 DIRECTEUR VENTES ET MARKETING (Montreal)
🏢 TALINKO - Recrutement de Cadres
📍 Montreal