Pourquoi ce rle est key pour nous Vous tes la raison d''tre de l''entreprise car vous dtenez et reprsentez l''expertise de Big Bang travers vos conseils, vos recommandations, vos interactions et la garantie de la satisfaction du client.

Vous aurez l''occasion de travailler dans un environnement multi-produits ax sur l''industrie.

Vous dvelopperez une approche pratique de l''analyse des besoins, des exigences et des processus commerciaux et collaborerez la configuration, la mise en uvre et l''intgration de solutions commerciales en nuage.

Vous serez impliqu du dbut d''un projet de mise en uvre jusqu'' la fin, de l''closion de l''exigence sa ralisation.

Vous tes organis, l''aise avec les systmes et l''informatique, orient vers les dtails, les solutions et la proactivit.

Vous tes capable d''effectuer plusieurs tches la fois et de faire preuve d''une grande capacit de service.

Vous avez un grand esprit d''quipe pour aider Big Bang poursuivre sa croissance dynamique et atteindre ses objectifs dans les annes venir.

Si vous vous reconnaissez dans ces visions et ces valeurs, n''hsitez pas nous contacter et discuter.

Notre engagement en matire de diversit et dinclusion Chez Big Bang, nous croyons que la diversit stimule linnovation et renforce notre communaut.

Nous nous engageons constituer une quipe qui reflte une varit de parcours, de perspectives et de comptences.

Nous accueillons les candidatures de toutes les races, origines ethniques, religions, identits de genre, orientations sexuelles, capacits, ges et expriences.

Notre engagement envers lquit et linclusion se traduit par la cration dun environnement o chaque personne se sent valorise, respecte et encourage spanouir.

Mme si vous ne remplissez pas toutes les qualifications, nous vous encourageons postuler vous pourriez tre le candidat ou la candidate idal(e) pour notre quipe.

Pourquoi vous aimerez ce travail, AKA vos responsabilits: En tant que consultant, vous agirez en tant que conseiller fonctionnel et technique grce votre expertise en matire de solutions cloud.

Vous savez comment relier les solutions commerciales que nous fournissons la ralit du client.

Vous comprendrez parfaitement le fonctionnement d''une entreprise.

Vous serez impliqu dans diffrents projets, notamment : des projets d''implmentation, partir de zro ou d''une ancienne solution dont le client n''a plus besoin ; ou des projets de soutien o le client dispose dj d''une solution et souhaite la mettre jour ou l''amliorer.

En tant que consultant,



vous accompagnez nos clients dans leur transition numrique.

Aprs un audit rigoureux sur leur activit, leurs objectifs, leurs processus internes, leurs cosystmes techniques, vous les conseillez sur la solution cloud (ERP, MRP, CRM, MAS...)la plus adapte leurs besoins.

Vous agissez en tant que conseiller de confiance en assurant unservice la clientle extraordinaire, conformment nos meilleures pratiques, et vous vous surpassez.

Vous agissez en tant que support de premire ligne pour les clients existants, en rpondant leurs appels et en fournissant une assistance immdiate pour les demandes urgentes.

Vous tes impliqu dans l''upsell, (pas les ventes) : Mettre en place des environnements de dmonstration utiliss pour prsenter aux clients potentiels des solutions commerciales bases sur le cloud.

Enfin, laformation et les connaissancessont trs importantes pour votre dveloppement et votre croissance et pour que la solution du client soit oprationnelle.

Vous agissez comme un coach pour vos collgues sur les solutions fournies et soutenues par l''organisation.

Vous faites des prsentations internes sur les enseignements tirs des projets des clients, les tendances et les meilleures pratiques du secteur, les trucs et astuces et les nouvelles capacits des solutions en nuage.

Et vous assurez la formation des utilisateurs finaux pendant les projets de mise en uvre.

Vous tes la personne que nous recherchons si vous: tes rassurant, efficace, multitche et tre laise avec le fait de porter plusieurs chapeaux. tes nergique, autonome, sr de vous, vous vous exprimez clairement, vous avez un esprit dquipe et vous tes capable de communiquer de manire professionnelle, loral, comme lcrit, avec les clients et dans la documentation qui les concerne.

Avez dexcellentes comptences en gestion de la clientle: vous pouvez rsoudre ou prvenir presque tous les problmes en tant clair et en encourageant un flux dinformations sans entrave, ce qui signifie que la bonne information doit parvenir la bonne personne par le bon canal, exactement au moment o elle est ncessaire.

Avez un bon quilibre entre la pense stratgique et lattitude de faire les choses.





Avez de solides comptences en matire de conseil, dcoute et de rsolution de problmes. tes titulaire dun diplme universitaire en gnie logiciel, en technologies de linformation, en gestion des technologies commerciales ou dans une discipline pertinente.

Avez une excellente matrise de langlais et du franais(bilingue, parl et crit).

Considr comme un atout: Knowledge of computer programming or willing to learn: Javascript, SQL or other scripting abilities.

Practical knowledge of at least one ERP application (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) or e-commerce solution.

Experience with and Net

Suite solutions, Apex and Visualforce development.

Pourquoi vous aimeriez rejoindre notre quipe: Voir votre impact et vos rsultats directement dans votre vie quotidienne est trs motivant et engageant.

Rejoindre une entreprise progressive, structure mais en pleine croissance ; tre dirig par des leaders expriments et comptents ; tre encadr et soutenu par un mentor, form et dvelopp par un chef d''quipe ; Il y a beaucoup de place pour voluer en tant qu''expert technique ou fonctionnel.

Qui sommes nous? Nous sommes un cabinet de conseil unique qui aide les organisations optimiser et rationaliser leurs processus en planifiant une stratgie numrique, en dployant des solutions d''entreprise et en crant un alignement organisationnel.

Nous avons une approche unique avec une slection multiple de solutions cloud (ERP, MRP, HCM, CRM, SCM, MAS..).

Nous ne faisons pas seulement Microsoft, seulement salesforce ou seulement Netsuite.

Nous faisons tout cela pour tre le guichet unique que les clients recherchent.

Notre objectifest de crer une valeur tangible pour nos clients en rationalisant les systmes d''entreprise, en connectant les informations entre les systmes, en alignant la stratgie sur la technologie et en fournissant un soutien pour dvelopper l''expertise organisationnelle.

Notre visionest que toutes les personnes, dans toutes les organisations, aient un accs direct aux informations qui leur permettent de faire leur meilleur travail, partout et tous les jours.

Nos valeursfondamentalessont le travail d''quipe, la ractivit et l''ancrage, que nous aimerions vous expliquer en dtail.

Avec un sige social Montral, au Canada, et des bureaux en France, l''le Maurice, Toronto et aux tats-Unis, nous avons pour objectif de servir des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d''activit dans le monde entier.

📌 Expert-Conseil, Experte-Conseil, Solutions PGI & CRM (Montreal)
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