Titre du poste: Coordonnateur(trice) bilingue Service la clientle

Lieu: Laval, Qubec (100 % sur place)Type demploi: Contrat dure dtermine avec possibilit de permanence

Salaire: 20 $ 21 $/heure, selon lexprience

Poste: Poste pourvoir

Ce poste de coordonnateur(trice) bilingue en service la clientle est idal pour une personne qui aime travailler dans un environnement dynamique, grer un volume lev de communications et assurer le suivi de plusieurs dossiers simultanment.

La personne recherche est laise avec diffrents systmes informatiques et accorde une grande importance la qualit du service client.

Vos responsabilits Coordonner la logistique lie la remise et la prise en charge des vhicules.

Grer un volume important dappels entrants et sortants.

Assurer le suivi des courriels et des dossiers clients.

Communiquer avec les clients lorsquune remise de vhicule ne peut tre effectue dans les dlais prvus.

Respecter les procdures, les chanciers et les ententes de niveau de service (SLA).

Maintenir des informations prcises dans les diffrents systmes informatiques.

Ce que vous apportez Bilinguisme franais-anglais requis.

Exprience en centre dappels, en service la clientle ou dans un poste impliquant un volume lev dappels.

Bonne aisance avec les outils et systmes informatiques.

Excellent sens de lorganisation et souci du dtail.





Capacit grer plusieurs dossiers et priorits simultanment.

Excellentes aptitudes en communication et en service la clientle.

Capacit travailler efficacement dans un environnement au rythme soutenu.

Avantages et environnement de travail Horaire secure du lundi au vendredi, de 8 h 16 h 30.

Salaire de 20 $ 21 $/heure, selon lexprience.

Contrat avec possibilit dembauche permanente.

Aucun soir ni fin de semaine.

Environnement dynamique dans le secteur automobile.

Poste 100 % sur place au 2000, rue Lopold-Hamelin, Laval (Qubec) H7B 0A3.

Entre en poste ds que possible.

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Depuis 1951, Drake International met en relation des personnes avec des emplois enrichissants au Canada et linternational.

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de lgalit daccs lemploi et nous nous engageons promouvoir la diversit, linclusion et laccessibilit.

Des mesures dadaptation sont disponibles tout au long du processus de recrutement.

Pour toute demande daccommodement, veuillez communiquer avec votre reprsentant(e) de succursale au (514) 395-9595.

Ce processus dembauche peut utiliser des outils bass sur lintelligence artificielle des fins de soutien.CNESST AP-2000059

📌 Coordonnateur(trice) bilingue – Service à la clientèle | Laval
🏢 Drake International
📍 Laval