Introduction Deuxime plus significant rseau de transport collectif dans la rgion mtropolitaine de Montral, exo exploite les services de train, dautobus et de transport adapt des couronnes nord et sud de Montral.

Chez exo vous retrouverez une organisation dimension humaine, tourne vers lavenir et linnovation, au service des communauts.

Un milieu de travail o, selon la nature de lemploi, la flexibilit des horaires et le tltravail en mode hybride sont favoriss, facilitant la conciliation travail-vie personnelle.

Travailler chez exo cest aussi bnficier dune foule davantages, tels que: carte Opus gratuite, assurances collectives, rgime de retraite, vacances gnreuses, congs fris, congs maladie et personnels, programme daide aux employs, service gratuit de tlmdecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques.

Faites le saut chez exo! Sous la responsabilit du Chef - Services de solutions d''entreprises, le Dveloppeur - Service

Now est responsable de la conception, du dveloppement, de la configuration et de loptimisation de la plateforme sous sa gouverne.

Il agit comme expert technique afin de traduire les besoins daffaires en solutions robustes, volutives et conformes aux meilleures pratiques de lindustrie.

Dans ce rle, il travaille en troite collaboration avec les diffrents groupes de livraison et il est membre dune quipe dynamique ddie la conception, au dveloppement et la maintenance de lapplication sous la gouverne de celle-ci, afin dassurer la livraison de solutions performantes, bien intgres et alignes sur les objectifs stratgiques de lorganisation.

Responsabilits principales Concevoir, dvelopper, configurer et maintenir des solutions sur la plateforme sous sa gouverne; Raliser les tests ncessaires pour livrer une solution fonctionnelle,



performante et conforme aux spcifications ; Estimer les efforts de dveloppement dans un cadre collaboratif ; Influencer la conception des solutions dfinies par les analystes fonctionnels afin de rpondre aux besoins clients ; Supporter lamlioration continue du produit ; Contribuer lauto-organisation de lquipe en partageant les ides et en utilisant les mthodes et outils de collaboration ; Intervenir sur le Back End et le Front End des applications.

Participer activement aux communauts de pratique en partageant ides et solutions, et contribuer l''laboration et l''application des meilleures pratiques et standards dfinis par l''organisation.

La liste des responsabilits et tches numres prcdemment est sommaire et indicative.

Il ne sagit pas dune liste complte et dtaille des responsabilits et tches susceptibles dtre effectues par le titulaire du poste.

Exigences normales du poste Scolarit Baccalaurat ou DEC en informatique, en systmes dinformation de gestion ou dans tout autre domaine pertinent.

Exprience Minimum de trois (3) annes dexprience en dveloppement Service

Now ou dans un rle technique similaire; Minimum de cinq (5) annes dexprience en TI; Une exprience dans le secteur du transport constitue un atout.

Comptences et aptitudes Possde dexcellentes aptitudes interpersonnelles, est joueur dquipe et est capable denrichir cette dernire avec des ides et connaissances ; Autonome, mthodique, structur dans ses dmarches,



axe rsultats et soucieux des performances algorithmiques ; Promouvoir la qualit en mettant laccent sur lautomatisation des tests , lamlioration et la livraison continue ; Capable daborder les enjeux de faon critique et analytique et fait preuve dune bonne capacit de synthse et de vulgarisation; Gestion efficace du stress et des priorits; Familiarit avec les mthodologies Agile (scrum, sprint planning, dev/test en itration) ; Capacit vulgariser des concepts techniques et collaborer efficacement avec des quipes multidisciplinaires ; Capacit grer les priorits dans un environnement dynamique ; Matrise du franais parl et crit, et anglais fonctionnel.

Connaissance du domaine Dveloppement sur une plateforme low-code / nocode spcialise oriente processus dentreprise; Capacit concevoir, dvelopper, configurer et maintenir des solutions sur la plateforme Service

Now (ITSM, CSM, HRSD ou autres modules) ; Capacit dvelopper des workflows, scripts, intgrations, interfaces, UI policies, business rules et autres composants techniques conformes aux meilleures pratiques Service

Now ; Capacit dvelopper et configurer sur Service

Now: Business Rules Script Includes UI Policies / UI Actions Flow Designer / Workflows Personnalisation et tendre les modules : ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, CSM, Sec

Ops, etc. ; Maintenance d''une cohrence de la plateforme (performance, scurit, upgrade) ; Grer les intgrations (REST, SOAP, MID Server) ; Appliquer les bonnes pratiques Service

Now pour viter le sur-personnalisation.

Conditions de travail Priode demploi et horaire Emploi rgulier temps plein, soit 37.5 heures par semaine Lieu Sige social, 1001 boulevard Robert-Bourassa, 26e tage, Montral, Qubec, H3B 4L4 Le masculin est utilis de faon gnrique afin dallger le texte.

Seules les personnes retenues la suite de l''analyse des candidatures seront contactes.

📌 Développeur(euse) - ServiceNow (Mercier-Hochelaga-Maisonneuve)
🏢 EXO
📍 Mercier-Hochelaga-Maisonneuve