Description de l''entreprise Beeye conoit une plateforme SaaS qui agit comme un outil central de gestion des oprations, combinant : planification gestion des quipes suivi du temps analyse de performance Avec un objectif clair : amliorer lefficacit et la rentabilit des entreprises de services.

Description de loffre demploi Rpondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficults avec la plateforme Consulter des guides d''utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour reprer et implanter des solutions Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en rponse aux difficults prouves Organiser et assurer la mise jour d''un journal de problmes et solutions destin tre utilis par les autres agents en assistance technique Participer la rdaction de nouvelles spcifications pour les applications ou les autres logiciels Fournir le service la clientle Grer des incidents Langues Franais parl et crit - lev Anglais parl et crit - Moyen Formations Certificat ou diplme d''tudes suprieures spcialises, Informatique Diplme dtudes collgiales (DEC), Techniques de l''administration Exprience2 3 ans

Comptences Capacit travailler en quipe Capacit travailler sous pression Capacit tablir et maintenir des relations interpersonnelles

📌 Agent/agente de soutien aux utilisateurs (Montreal)
🏢 Solutions Beeye
📍 Montreal