Reprsentant(e) service la clientle Domaine du Transport Montral | Mode hybride | 47 000 $ + boni | 8 h 30 17 h Tu as de lexprience en centre dappels et tu es laise dans un environnement li au transport et la logistique ? Nous sommes la recherche dun(e) reprsentant(e) service la clientle bilingue pour joindre une quipe dynamique au cur du centre-ville de Montral.

Responsabilits: Traiter les demandes, commandes et rservations des clients par tlphone et courriel; Rpondre aux questions concernant les services, la disponibilit, les livraisons et les dlais; Effectuer le suivi des dossiers et des demandes afin dassurer une exprience client optimale; Grer les problmatiques et les plaintes en collaboration avec les quipes internes et les partenaires externes; Assurer la mise jour et le classement des documents et informations clients; Orienter les clients vers les dpartements appropris lorsque ncessaire; Effectuer toute autre tche connexe lie au service la clientle.

Profil recherch Bilingue, professionnel(le) et orient(e) vers le service la clientle. * Solide exprience en service la clientle,



idalement en centre dappels; Exprience dans le transport, la logistique ou les rservations, un atout key; laise dans un environnement avec un volume lev de demandes; Capacit grer plusieurs dossiers simultanment avec efficacit; Bon jugement et facilit rsoudre les problmatiques clients; Excellent sens de lorganisation, rapidit dexcution et bonnes aptitudes en communication.

Conditions du poste Poste situ Montral, avec un mode de travail hybride.

Salaire de 47 000 $ par anne + boni de 4 %.

Horaire du lundi au vendredi, de 8 h 30 17 h.

Entre en poste ds que possible.

Nous vous remercions de votre intrt envers ce poste.

Pour postuler, veuillez transmettre votre CV via le site ou par courriel Le genre fminin est utilis dans le seul but d''allger le texte. *La matrise du franais et de l''anglais est requise afin de communiquer avec des collgues, clients et partenaires unilingues anglophones situs au Canada et l''international. #TOTEMADMIN

📌 Représentant(e) au service à la clientèle (JP)
🏢 TOTEM Recruteur de talent
📍 Montreal