Intégrez une équipe dynamique en tant que représentant au service à la clientèle dans le domaine du transport à Montréal. Ce poste hybride offre une rémunération de 47 000 $ plus un boni et nécessite une bonne expérience en centre d'appels.

Nous recherchons un(e) représentant(e) bilingue, professionnel(le) et orienté(e) vers le client, pour un environnement actif au centre-ville de Montréal. Vous bénéficierez d'un mode de travail hybride tout en traitant les demandes variées des clients et en assurant leur satisfaction. Cette fonction exige une solide expérience dans le service à la clientèle, en particulier dans le transport ou la logistique.

Key Responsibilities:
• Traiter les demandes et réservations par téléphone et courriel
• Répondre aux questions sur services, livraisons et délais




• Suivre les dossiers pour une expérience client optimale
• Gérer les plaintes avec les équipes internes
• Mettre à jour les informations et documents clients

Requirements:
• Expérience solide en service à la clientèle
• Bilinguisme français-anglais obligatoire
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Bon jugement dans la résolution de problèmes
• Sens de l'organisation et bonnes aptitudes communicationnelles

Apportez vos compétences en service à la clientèle et votre expertise en résolution de problèmes pour enrichir notre équipe à Montréal.
#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant Service à la Clientèle Montréal (Quebec City)
🏢 TOTEM Recruteur de talent
📍 Quebec City