Dure de l''emploi: Permanent Langue de travail: Bilingue Heures de travail: 8 heures par semaine Education: Diplme d''tudes secondaires ou l''quivalent Exprience: 1 an moins de 2 ans ou experience quivalente Milieu de travail Industrie de l''accueil Htel, motel, centre de villgiature Tches Inscrire des clients dans le registre des arrives et leur attribuer des chambres Rsoudre les plaintes et les rclamations Accueillir les voyageurs en groupe, leur arrive et leur dpart Noter des rservations de chambres, les annuler ou les modifier Fournir des renseignements sur les installations et les services hteliers Fournir des renseignements gnraux sur les points d''intrt dans le secteur Traiter le dpart des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des tats de caisse et des pices justificatives Tenir les registres des chambres disponibles, des rservations et des chambres loues Suivre des mesures d''urgence et de scurit Travail de bureau (p.ex.. tlcopie, classement, photocopie)



Rpondre au tlphone et transmettre les appels et les messages Aider les clients/invits ayant des besoins spciaux Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de rveil demands Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage Fournir le service la clientle Systmes de gestion (sig ou bd) Logiciel de traitement de texte Chiffrier lectronique Internet Opra Conditions de travail et capacits physiques Souci du dtail Debout pour une longue priode Qualits personnelles Attitude axe sur le client Sens des responsabilits Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication crite Flexibilit Jugement Sens de l''organisation Fiable Esprit d''quipe Dbrouillardise Questions de slection Avez-vous de l''exprience de travail dans ce domaine? Options de conditions d''emploi Nuit Fin de semaine Avantages financiers Selon la convention collective Prime de nuit Autres avantages Stationnement disponible

📌 Vérificateur/vérificatrice de nuit - hôtel (Quebec City)
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📍 Quebec City