Rejoignez TEHORA en tant que technicien support et formation utilisateurs à Montréal dans un environnement hybride. Fournissez un soutien technique et aidez à la formation des utilisateurs pour améliorer leur expérience.

TEHORA recherche un technicien qualifié pour soutenir opérationnellement les utilisateurs. Le candidat idéal aura une formation pertinente et une expérience solide en soutien technique ou formation, tout en maîtrisant Microsoft 365. Votre rôle consistera à diagnostiquer les incidents, créer des guides d'utilisation et animer des sessions de formation à distance.

Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes de soutien technique
• Diagnostiquer et résoudre des incidents utilisateurs




• Assurer le suivi des billets de service
• Produire des guides d'utilisation et documentation
• Concevoir et mettre à jour des vidéos de formation

Requirements:
• Formation collégiale ou universitaire pertinente
• Expérience en soutien technique ou formation
• Maîtrise des outils Microsoft 365
• Excellentes aptitudes en communication
• Maîtrise du français parlé et écrit

Apportez vos compétences en support technique et votre passion pour la formation chez TEHORA.
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📌 Technicien Support Utilisateurs Hybride (Quebec City)
🏢 Tehora
📍 Quebec City