Description d’emploi Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par la stratégie numérique, l’expérience client et l’évolution des plateformes numériques, et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Directeur(trice), Stratégie plateformes numériques et adoption, vous jouerez un rôle clé dans la définition et l’évolution de la stratégie des plateformes numériques destinées aux clients afin de contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires, accroître l’adoption des solutions numériques et maximiser la valeur générée pour l’organisation et les clients. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.
Ce que vous accomplirez avec nous Définir l’orientation stratégique et l’évolution des plateformes numériques destinées aux clients en cohérence avec les priorités d’affaires.
Établir les orientations, les objectifs et les indicateurs de performance permettant de maximiser l’utilisation et la valeur des plateformes numériques, tout en recommandant les investissements, les priorités et les feuilles de route nécessaires à l’atteinte des résultats d’affaires.
Assurer l’alignement et la priorisation des initiatives numériques, en utilisant les données, les comportements, la voix des clients et les tendances du marché pour orienter les décisions stratégiques.
Définir la stratégie des parcours numériques clients afin d’offrir des expériences simples, cohérentes et alignées sur les besoins des clients, tout en favorisant leur satisfaction, leur autonomie et leur fidélisation.
Concevoir et faire évoluer des solutions et expériences numériques favorisant l’adoption, en réduisant les points de friction et en simplifiant les interactions clés avec l’organisation.
Être imputable de la performance, de l’évolution et de la création de valeur des plateformes numériques sous votre responsabilité, incluant l’atteinte des cibles d’adoption numérique et la réalisation des bénéfices attendus.
Identifier les leviers permettant d’accroître l’utilisation des parcours numériques et recommander les actions requises afin d’atteindre les résultats attendus.
Assurer la gouvernance des plateformes numériques, la définition et l’exécution de la feuille de route ainsi que l’alignement des différentes initiatives contribuant à leur évolution.
Exercer un leadership d’influence auprès des partenaires et des parties prenantes, tout en dirigeant, mobilisant et développant l’équipe sous votre responsabilité dans une culture axée sur les résultats, l’innovation et l’amélioration continue.




Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste Possède un baccalauréat dans une discipline pertinente.
Possède sept années ou plus d’expérience pertinente en stratégie numérique, gestion de plateformes ou de produits numériques, dont plusieurs années dans un rôle de leadership et d’influence.
Démontre une expérience en définition de stratégies numériques et en gestion de plateformes numériques à fort impact.
Possède une expérience dans l’élaboration de feuilles de route stratégiques et la priorisation d’investissements.
Démontre une expérience en gestion et mobilisation d’équipes professionnelles.
Possède une connaissance des principes de conception centrée sur l’utilisateur (UX), du développement de produits numériques et des leviers favorisant l’adoption des solutions numériques.
Est reconnue pour sa capacité à placer le client au cœur des décisions, à comprendre et anticiper ses besoins et attentes, et à livrer des solutions numériques génératrices de valeur pour les clients.
Se démarque par une forte capacité à influencer des décideurs, à rallier des partenaires autour d’objectifs communs et à utiliser les données et les indicateurs de performance pour orienter les décisions d’affaires.
Possède une connaissance des enjeux, des tendances et du modèle d’affaires du secteur de l’assurance de dommages, un atout.
Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise requis, puisque la personne titulaire du poste sera appelée à communiquer et à collaborer avec des partenaires anglophones sur une base régulière.
Pourquoi vous aimerez travailler avec nous Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l’organisation;
Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
Avantages sociaux compétitifs Des avantages sociaux compétitifs
Assurances collectives flexibles
Régime de retraite concurrentiel
Régime d’achat d'actions
Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel
Télémédecine
Programme d'aide aux employés et à la famille
Programme de mobilier ergonomique
Boni de performance
Rabais sur les produits iA
Et plus encore!
Lieu(s) de travail Principal lieu de travail Québec / 1080, Grande Allée OuestAutre(s) lieu(x) de travail possible(s) Montréal / 1981, McGill College




Date de fin de l’affichage 2026-09-05
Profil de l'organisation iA Groupe financier iA Groupe financier*, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine. Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover. Chez iA, on s’investit, pour vous.
* iA Groupe Financier inclus les entités suivantes: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto
Notre engagement en matière de Diversité et inclusion Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, la nationalité, la langue, les croyances religieuses, le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, l'état matrimonial, la situation familiale ou un handicap physique ou mental. Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.
Reflet de l'appréciation et de l’engagement de nos employés, iA se distingue, cette année encore, parmi les meilleurs employeurs au Canada selon Forbes. En 2026, iA Groupe financier se classe d'ailleurs au 1er rang parmi les grands assureurs canadiens cotés en bourse. Chez iA Groupe financier, nos différences nous rendent uniques. Nous tenons à soutenir et à célébrer la diversité, car nous croyons que c’est en unissant nos différences que nous serons plus fort(e)s. Le bien-être de nos employé(e)s étant une priorité pour iA, nous nous engageons également à créer un environnement de travail stimulant et sécuritaire, en plus d’offrir une réelle conciliation travail‑vie personnelle grâce à notre modèle de travail adaptable.
Reflet de l’appréciation de nos employé(e)s, iA s’est d’ailleurs classé parmi les meilleurs employeurs au Canada en 2023 selon Glassdoor et selon Forbes. Vous aussi aimeriez faire partie de la grande famille iA, mais aucun poste présentement affiché ne semble correspondre à votre profil? Manifestez-nous votre intérêt dès maintenant!

#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur(trice) plateformes numériques et adoption (Manitoba)
🏢 Iaawg
📍 Manitoba