Directeur(trice) principal(e), Risque opérationnel et résilience est un gestionnaire chevronné dans le domaine de la gestion des risques opérationnels de première ligne, qui possède une vaste expérience dans les services bancaires aux particuliers.

En tant que membre de l'équipe Stratégie, gouvernance et contrôles, la personne retenue sera chargée de mettre en œuvre le programme de la Banque en matière de risque opérationnel et de résilience opérationnelle, ainsi que de procéder à des tests et à un suivi continus des contrôles réglementaires et opérationnels visant à garantir la résilience et l'efficacité opérationnelles sur l'ensemble des canaux.

Le candidat idéal possède une connaissance approfondie des cadres de gestion des risques opérationnels ainsi que des responsabilités en matière de réglementation et de conformité au sein de l'entreprise.

Il est indispensable de bien comprendre les produits et les services, ainsi que la manière dont ils sont offerts aux clients sur tous les canaux, afin de mettre en place efficacement un cadre de contrôles opérationnels pour la Banque.
**Responsabilités liées au poste**
:
Diriger et faire évoluer une équipe de 7 spécialistes en gestion des risques, en leur offrant des possibilités d'accompagnement et de perfectionnement.
Gérer le programme de gestion des risques opérationnels et de la résilience de la Banque, en collaboration avec les Fonctions communes, afin de mettre en place des mécanismes de surveillance et de contrôle efficaces.

Superviser et mettre en œuvre le programme permanent de gouvernance des risques liés aux tiers de la Banque.

Superviser et mettre en œuvre les activités de vérification et de suivi des contrôles réglementaires et opérationnels de la Banque.

Concevoir et mettre en place le programme de surveillance antifraude de la Banque, en collaboration avec l'équipe Opérations bancaires frauduleuses et la deuxième ligne de défense antifraude.

Superviser la documentation et la gestion courante des politiques et procédures de la Banque.
Être responsable du programme AERC de la Banque, en collaboration avec l'Exploitation et la Gestion des risques opérationnels et des risques informatiques de deuxième ligne, afin de garantir la mise en place d'une vérification rigoureuse et la réalisation d'évaluations complètes des risques inhérents et résiduels.
Gérer les mises à jour mensuelles du rapport 1B à l'intention de l'équipe de direction de la Banque afin de coordonner la mise à jour de l'ensemble des dossiers, des vérifications, des mesures correctives et réglementaires à l'échelle de la Banque.

Appuyer le processus de gestion du changement de la Banque en cernant les risques et en proposant des mesures de contrôle appropriées.
**Compétences requises :**
Expérience dans le domaine des risques opérationnels et/ou de la résilience, de la continuité des activités ou de la gestion des risques dans le secteur des services financiers.

Expérience avérée dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de résilience.





Expérience dans la direction d'équipes interfonctionnelles et la gestion de projets.

Excellentes compétences en matière de présentation et d'animation; à l'aise pour s'adresser à des auditoires de toutes tailles.

Connaissance approfondie des principes, des meilleures pratiques et des outils de gestion des risques.

Habileté à bâtir et à entretenir des relations, à motiver et à influencer autrui, et à travailler avec divers spécialistes.

Grande motivation personnelle et sens aigu de l'appropriation et de la réalisation des objectifs du projet.

Capacité à définir les orientations relatives aux politiques et aux procédures à élaborer et à maintenir au sein de la Banque.

Excellente compréhension de la réglementation bancaire et capacité à collaborer avec les partenaires internes chargés de la lutte contre le blanchiment d'argent, de la conformité et de la gestion des risques.
**Compétences recherchées :**
Bilinguisme un atout (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.
**En faisant carrière avec nous**
:
Vous avez accès à des occasions d'apprentissage et de perfectionnement.

Vous pouvez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement adaptable où le bien-être et l'inclusion sont plus que de simples mots.

Vous contribuez à façonner l'avenir selon vos aspirations au sein de notre équipe mondiale.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.
**À propos de Manuvie et de John Hancock**
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux.

Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l'adresse
www.manuvie.com .
**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi**
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité.

Nous nous efforçons d'attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d'un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun.

Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d'ancien combattant, de l'identité de genre,



de l'expression de genre, de l'âge, de l'état matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d'éliminer les obstacles à l'accès égalitaire à l'emploi.

C'est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement.

Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie.

Pour demander une mesure d'accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à
[email protected] .
**Région de référence du salaire**
Toronto, Ontario
**Modalités de travail**
Hybride
**L'échelle salariale devrait se situer entre**
$125,100.00 CAD - $175,100.00 CAD
Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l'entreprise et des individus.

Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et la formation.

Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter
[email protected]
pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employés et leur famille.

Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d'épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d'éducation et de conseils financiers.

Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi.

Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à
[email protected]
pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d'analytique, telles que l'intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels (https://careers.manulife.com/ca/fr/talentacquisitionprivacystatement) .

📌 Directeur(trice) principal(e), Risque opérationnel et résilience
🏢 Manulife
📍 Halifax Regional Municipality